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Compatibilité scanner / PC

Fermé
Pomqui Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2016 - 27 sept. 2016 à 16:28
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 - 27 sept. 2016 à 22:56
Bonjour,

Je suis sous Windows 10: j'ai un scanner HP SCANJET 3770 qui fonctionnait très bien sous XP. La, je ne peux pas l'installer: existe t'il une mise à jour de mon logiciel d'installation?
Merci à qui me répondra.
Bonne journée.

Pomqui
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3 réponses

Réponse 1 / 3
crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
27 sept. 2016 à 16:34
Bonjour,

Les pilotes ne sont disponibles sur Windows que pour XP et Vista :
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=391319

HP le liste clairement dans les scanners non compatibles :
https://support.hp.com/ca-fr/document/c04756483

Essaye avec les drivers de Vista (des fois que ça fonctionne) mais le cas échéant, tu peux considérer que le matériel n'est malheureusement plus compatible avec Windows 10.
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Réponse 2 / 3
bazfile Messages postés 53572 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 452
Modifié par bazfile le 27/09/2016 à 16:43
Bonjour,
HP n'a pas développé pour ce scanner de pilote compatible Windows 10.
Tu peux essayer la version d'évaluation de VueScan qui permet d'utiliser d'anciens scanner dont les pilotes ne sont plus supportés par les nouveaux systèmes d'exploitation.
bazfile contributeur sécurité.
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Réponse 3 / 3
Pomqui Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 28 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2016
27 sept. 2016 à 22:28
Bonsoir à Crapoulou et bazfil,
Merci pour vos conseils et suggestions: j'ai essayé, mais je crois bien qu'il faut me rendre à l'évidence: mon scanner pour en bon état qu'il soit va finir tristement ses jours.
Merci encore
Pomqui
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crapoulou Messages postés 28158 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 avril 2024 7 990
27 sept. 2016 à 22:56
De rien, bonne continuation
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