Probleme avec mon ordinateur
Bonjour, voilà j'ai mon ordinateur hp qui me mets le gestionnaires de démarrage quand je l'allume et il reste bloquer dessus je ne s,ais pas quoi faire, ma copine ne trouve plus les cd de l'ordinateur donc comment faire merci d'avance
2 réponses
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ModérateurSalut,
Menu Fichier puis nouvelle tâches
tape explorer.exe
vois si le bureau démarre.
sinon tente avec userinit.exe
si tu parviens à avoir le bureau :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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ModérateurPlusieurs choses à tenter.
Télécharger l'iSO de Windows 7 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
Tu la graves sur un DVD ou tu le mets sur une clé USB (voir outils création de clé USB bootable et lance sur l'ordinateur.
Tu vas sur Réparer.
Tu auras une option pour réparer le démarrage de Windows.
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Si pas mieux,
Toujours depuis le DVD gravé de Windows 7
Tu lances l'installation et tu prends Mise à niveau.
Ca peut réparer Windows.
Après faut peut-être envisager un problème matériel sur le disque dur.
