Probleme avec mon ordinateur

Darksnox Messages postés 8 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, voilà j'ai mon ordinateur hp qui me mets le gestionnaires de démarrage quand je l'allume et il reste bloquer dessus je ne s,ais pas quoi faire, ma copine ne trouve plus les cd de l'ordinateur donc comment faire merci d'avance

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Menu Fichier puis nouvelle tâches
    tape explorer.exe
    vois si le bureau démarre.

    sinon tente avec userinit.exe

    si tu parviens à avoir le bureau :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      Le problème c'est que je n'est accès à rien avec le pc
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      ha, j'avais lu gestionnaire de tâches à la place de gestionnaire de démarrage.
      Tu entends quoi par gestionnaire de démarrage ?
      Ca bloque à quel moment exactement ?
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    3. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      Des le démarrages de l'ordinateur
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    4. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      Il reste bloquer sur le gestionnaires de démarrage Windows
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      Il y a écrit quoi dessus ? ça propose de réparer etc ?
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Plusieurs choses à tenter.
    Télécharger l'iSO de Windows 7 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
    Tu la graves sur un DVD ou tu le mets sur une clé USB (voir outils création de clé USB bootable et lance sur l'ordinateur.
    Tu vas sur Réparer.
    Tu auras une option pour réparer le démarrage de Windows.

    ~~

    Si pas mieux,
    Toujours depuis le DVD gravé de Windows 7
    Tu lances l'installation et tu prends Mise à niveau.
    Ca peut réparer Windows.

    Après faut peut-être envisager un problème matériel sur le disque dur.
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    1. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      OK je vais essayer comme sa merci et je vous retiens au courant
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    2. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      En dessous j'avais pas fait attention mais il y a sa de marquer " la sélection de démarrage à échoué car un périphérique nécessaire est inaccessible" c'est grave ou nn
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
         
        Tu en es où ?
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    3. Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
       
      Je bataille avec parce que il ne veut pas prendre
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Darksnox Messages postés 8 Statut Membre
         
        Faut être plus précis car là, je ne peux pas t'aider.
        Ca bloque où
        tu as quel message
        etc.

        Au mieux, fais des captures d'écran.
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