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Comment me débarrasser du virus qui bloque mon pc ?

Fermé
Ray - 23 sept. 2016 à 21:34
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 sept. 2016 à 10:23
Bonjour
je cherche de l'aide car j'ai téléchargé un virus sur pc et mon pc s'allume je peux me co mais il m'affiche un écran noir avec juste le curseur de souris je suis sur windows 8
Svp aidez moi
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
23 sept. 2016 à 21:36
Salut,

Tu as l'écran noir après avoir mis ton mot de passe ?
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Réponse 2 / 4
Ray
23 sept. 2016 à 21:37
oui TT-TT
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Réponse 3 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
23 sept. 2016 à 21:38
CTRL+ALT+Suppr,
ça fonctionne ?
Si oui : menu nouvelle tâche et tape explorer.exe
et OK.
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Ray
23 sept. 2016 à 21:43
il faut que je me débarrasse de se virus et vite avira ne fonctionne pas e CCleaner pareil...
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Réponse 4 / 4
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
23 sept. 2016 à 22:24
Une fois la session ouverte :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Ray
Modifié par Ray le 23/09/2016 à 22:42
j'ai réussi a débloqué mon pc en trifouillant je sais où du coup je préfère le reboot merci de m'avoir fait découvrir le tuto malekal je vais pouvoir être plus avertie la prochaine fois pouvoir réagir sans faire n'importe quoi xD un Grand Merci
Bonne soirée ^^
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > Ray
24 sept. 2016 à 10:23
ok :)
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