Ordinateur portable pas en forme: méthode à suivre ?

Résolu/Fermé
alexmahn - 23 sept. 2016 à 20:23
jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 - 5 oct. 2016 à 10:48
Bonsoir,

Comme de nombreuses personnes je viens vers vous pour un soucis d'ordinateur tellement lent qu'il est capable de marquer "ne répond pas " sur toutes les applis pendant une heure ...

Mon utilisation: du traitement de texte et skype, un peu d'internet pour mes recherches

Avant de poster un nième message, j'ai bien lu sur votre site :
virus-methode-preliminaire-de-desinfection
mon-pc-rame-que-faire
comment accélérer le démarage


je vous dit où j'en suis dans l'ordre de l'article lu:
J 'ai très peu de programmes installés
Je n'ai plus de données dedans,tout est sur support amovible testé avec antivirus
j 'avais nettoyé avec ccleaner et j'ai enlevé le programme
Mes prog et drivers et windows sont à jour
Fichiers temp et corbeille à 0 ,défrag, nett disque....ok
Disque vérifié

adw n'a rien trouvé
malwarebyte non plus

Je suppose que la prochaine étape est zhpdiag ?
si oui et si l'ordi ne plante pas à nouveau je m'y colle

Que pensez-vous de mon cas ?

Merci de m'apporter votre aide, je n'ai pas les compétences nécessaires (il est tellement lent que quand j'écris le texte il apparait plusieurs secondes après )

51 réponses

alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 08:14
En fait c'est comme hier, je vais vous décrire ce que je vois

ESC ->F9

os boot manager
boot from efi file

je n'ai pas le choix avec la clé usb ou autre ....
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 08:28
dans os boot manager ça remet le démarrage normal

en faisant F10 après ESC j'ai mis dans efi boot l'usb en premier de la liste

je fais F10 pour save and exit

et je refais F9

Je retombe sur
os boot manager
boot from efi file

je choisis boot from efi file

ça me met file explorer: no volume label , ... (plein de lettres et chiffres)
c'est en surbrillance, je fais entrée

ça donne

<EFI>
<BOOT>
<system volume information>

les derniers ne donnent rien

le premier :

<.>
<..>
<microsoft>
<Boot>
<HP>

microsoft donne

<.>
<..>
<Boot>
<Recovery>

Recovery ne dit rien

Boot me donne une liste qui ressemble à une liste de langues
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 08:32
en prenant fr.FR pour français je suppose ça donne :

<.>
<..>
bootmgfw.efi.mui
bootmgr.efi.mui
memtest.efi.mui
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 08:34
en prenant bootmgfw.efi.mui
ça me met l'écran de démarrage classique

tout ça pourrait changer avec l'histoire de fi /legacy ?
ou l'ordi ne fait pas gaffe à la clé ... ?
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 10:07
bootmgr.efi.mui met l'écran de démarrage classique

je ne devrais pas avoir un truc qui dit qu'il veut installer windows ?
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 30/09/2016 à 10:16
  • Et si tu demarres ton pc normalement. ...
  • Connecte ta clé,
  • ouvre la et clic sur le setup

....
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
Modifié par alexmahn le 30/09/2016 à 14:00
ah oui simplement !

là ça tourne

par précaution sur mon mini ordi je vais suivre vos conseils : nettoyage, image système ...

j'ai commencé à optimiser avec le lien donné, tu en aurais d'autres qui seraient fiables ? (vu que je n'y connais rien, je pourrais peut être tomber sur des trucs moyens ... )
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 30/09/2016 à 14:19
Cool .
Une fois l'installation terminée, tu auras un gros dossier "Windows.old" qui sera dans C:\
quand tu en seras là, tu me le dis, on fera le necessaire pour supprimer ça et ainsi libérer de l'espace disque ... !

Sinon, tu cherches quoi comme liens ou Sites ?



Je met ci-dessous une petite liste de liens pour sécuriser ton/tes ordinateur(s) :D
Attention, ça pique les yeux ... - ! - :),
donc prends ton temps pour lire ou conserve les liens pour visiter tranquillou

=================Sécurisation du système==================


Système:
Sécuriser son ordinateur
Tenir ses programmes à jour

Vérifier régulièrement son Ordinateur :
Analyse antivirus
MalwareBytes AntiMalware



Navigateur(s)
Stop les publicités intempestives et programmes parasites
Connaitre la réputation d'un site
Bloquer les Publicités à l'aide de :
Ublock Origin (Pour Chrome // Safari // Firefox) OU → AdblockPlus




Comment éviter les infections :
Pourquoi et comment je me fais infecter?
Pourquoi ne pas surfer avec les droits administrateur?
Le danger des cracks et keygen !
Les dangers du Peer-To-Peer
  • /!\ Actuellement, des attaques Crypter-Ransomware sont de plus en plus constatés.
  • Je te conseille très vivement de sauvegarder régulièrement tes fichier/dossiers personnels sur support externe




Prévention :
/!\ Faire des Sauvegardes des données personnelles régulièrement sur Disque dur externe par exemple → Pour Info

Adware Prévention (de guigui0001)
→ Voici un petit outil qui te permet d'apprendre à bien installer un programme et de connaitre certains pièges
►Télécharge Adware Prévention (de guigui0001) sur ton bureau.
►Lance-le ► clique-droit ►"exécuter en tant qu'administrateur"
►Cet outil va simuler une installation bourrée d'adwares.
►A la fin de cette fausse installation, l'outil fait un bilan de l'installation.
► Aide → ICI◄ (Tutoriel)
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019
30 sept. 2016 à 14:40
Ok, merci je vais lire ça à tête reposée dès que j'aurais quelques minutes

Ce que je cherche: avoir un ordi qui répond bien et me permet de bosser tranquillou, éventuellement avec musique
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 15:57
il est allumé, j'ai fait les maj windows

ça doit le travailler, il ne répond plus et par contre les seuls docs que j'avais laissé dedans y sont encore
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 30/09/2016 à 17:06
C'est que tu n'as pas dû choisir cette option... (ci-dessous)
Et c'est la même chose que tu as fais précédemment (dans la tentative de réinitialisation ...) qui n'a pas fonctionné pour toi ?!




"ça fait quelques jours que je te conseille une installe Usine (Win8.1) ...
pour repartir avec une machine comme neuve..."

C'est toi qui voit. ;)




Contributeur sécurité
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
30 sept. 2016 à 17:56
j ai tellement galéré avec 8.1 que je ne veux surtout pas revoir cette chose !
et c'est mieux d'avoir deux fois le même win pour les deux ordis

peut être que ça va marcher le truc avec la clé :bah:
il a mis super longtemps à tout télécharger et tout, il a du réinstaller une version qui marche, nan ? (j'en sais rien, j'espère c'est tout, et vu le temps que ça a pris )
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 30/09/2016 à 18:03
Je suis sur Win 8.1 + linux ► principalement...
Aucun problème. Et contrairement a toi, je refuse Win 10 ... c'est souvent une question de point de vu :D

En souhaitant que tu arrives a installer ce que tu souhaites.
Bon courage ;)
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fabul Messages postés 35033 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 4 831
Modifié par fabul le 30/09/2016 à 18:13
Tu ne m'a pas vraiment donné de retours la dessus:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33934810-ordinateur-portable-pas-en-forme-methode-a-suivre?page=2#71

A tu des graveurs DVD ?

Un DVD-R, normalement, quand il est bien gravé, comme avec (j'ai donné le lien ) Free ISO Burner est détecté tout de suite quand il est en priorité BOOT dans le BIOS.
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
Modifié par alexmahn le 30/09/2016 à 19:47
Ok JM, mais comme dit j'ai trop eu d'ennuis avec 8.1 : le bestiau était à fond pour rien ... et on me disait de vite passer à 10 et ça plantait moins ainsi.

Non je n'ai pas de graveur sur mon mini ordi.

là: maj effectuées, sacn win defender en cours au cas où
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
4 oct. 2016 à 09:58
Bonjour,

je n'ai pas eu beaucoup de temps à lui consacrer.

Pour le "fun" j'ai fait sfc et ce coup-ci ça a marché à 100 % : bon signe je suppose

J'avais fait le nettoyage disque avec fichiers système

Voilà je suis donc prêt à passer aux étapes suivantes, quelles sont elles ?

De mon côté d'ici quelques jours et si bien sur l'ordi est sain et sauf, j'essayerai de prendre le temps de lui remettre juste ce que j'utilise :
word / pdf / skype / avast

j 'ai commencé à lire les lins fournis sur la sécurité, intéressant.
j'en suis aux sites de confiance : comment ça marche ? comment ils savent que c'est de confiance ?
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
4 oct. 2016 à 10:52
Salut

tu en es où maintenat ?
Tu as tout reinstallé ?
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019
4 oct. 2016 à 10:58
non, j'ai juste fait le nettoyage !

je vais faire en fonction de vos instructions et de ce que je lirai, pour être sur que ça marche
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 4/10/2016 à 11:42
Est ce que tu as réalisé aussi la verif de ton disque ?
Chkdsk /f /r

Si tu as deja fais cette manip .alors rien de plus a faire.
je suppose qu'il ne plante plus ?

Et pour ta question sur les sites de confiances (tu parles probablement de WOT )
Voici une petite explication ICI
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
4 oct. 2016 à 13:08
ça s'arrête à 10% comme d'habitude ....
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
4 oct. 2016 à 14:09
Il faut laisser travailler le pc sans le toucher meme si il semble bloqué (ça peut etre long) En réalité il travail ....
il redemarrera seul après le chkdsk.
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016 > jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019
4 oct. 2016 à 20:09
wahou il vient de réussir tout seul, la dernière fois la nuit n'avait pas suffit

prochaine étape ? merci !
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 4/10/2016 à 20:31
Cela ne m'étonne pas . Voilà pourquoi je t'ai indiqué de laisser tourner ... jusqu'à la fin !

Maintenant, plus rien , juste te référer aux liens que je t'ai envoyé dans la sécurisation du système et Tester ton pc en douceur ... :))
Mise a jour sans précipitation (des programmes et système), sécuriser tes navigateurs et ta navigation , bref... juste prendre soin de la station ! ;)
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
4 oct. 2016 à 20:51
ah cool !

et entre ff et chrome (ou autre) lequel est le mieux?

et merci captain pour wot (désolé fallait la faire)
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
Modifié par jmdepise le 4/10/2016 à 21:47
lol Captain sensible Wot 1982 Whouuu :))

C'est assez subjectif comme question, je vais donc te donner mon avis ;)
J'utilise FF pour Windows ou Linux.

Mon moteur de recherche est : (en fait j'en ai 2)

startpage ► je te laisse chercher pourquoi et tester ;) ???
ou
duckduckgo

Google à l'occaz ...
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
5 oct. 2016 à 09:16
Je suis vieux :w mais je me cultive aussi ;)

ça a l'air bien startpage, marre des pub ciblées: surtout quand tu veux faire un cadeau surprise ....

sur le petit ordi j'ai chrome
le grand je ne l'ai pas encore rallumé, je verrai à l'occasion ...

Merci
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
5 oct. 2016 à 09:28
:D

Sur l'ensemble , je pense que c'est ok.

N'hésites pas a relire le lien sur la sécurisation pour protéger tes Ordi ;)

Tu peux également rester informé des derniers articles utiles (sur la sécurité informatique et programmes utiles) c'est ► ICI

Bon surf

jm
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alexmahn Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2016
5 oct. 2016 à 09:41
question stupide:

Sur mon ordi 2, j'ai donc fait une image après avoir un peu optimisé Windows

je peux mettre cette image sur ordi 1 ?(même W, mêmes programmes ...)
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jmdepise Messages postés 1640 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 août 2019 412
5 oct. 2016 à 10:48
Cette question n'est pas stupide ;)

Il me semble que certains logiciels arriveraient a faire ça Mais j'en doute un peu.
Ces images sont faite pour un PC car elles sont rattachées au matériel du PC etc ...?
Je n'ai jamais fait cette manip? cependant, des spécialistes dans ce domaine pourraient te répondre (éventuellement en posant la question sur cette partie du forum)

Par contre tu peux récupérer le contenu d'une image système de cette façon
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