Ordinateur portable pas en forme: méthode à suivre ?

Résolu
alexmahn -  
jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,

Comme de nombreuses personnes je viens vers vous pour un soucis d'ordinateur tellement lent qu'il est capable de marquer "ne répond pas " sur toutes les applis pendant une heure ...

Mon utilisation: du traitement de texte et skype, un peu d'internet pour mes recherches

Avant de poster un nième message, j'ai bien lu sur votre site :
virus-methode-preliminaire-de-desinfection
mon-pc-rame-que-faire
comment accélérer le démarage

je vous dit où j'en suis dans l'ordre de l'article lu:
J 'ai très peu de programmes installés
Je n'ai plus de données dedans,tout est sur support amovible testé avec antivirus
j 'avais nettoyé avec ccleaner et j'ai enlevé le programme
Mes prog et drivers et windows sont à jour
Fichiers temp et corbeille à 0 ,défrag, nett disque....ok
Disque vérifié

adw n'a rien trouvé
malwarebyte non plus

Je suppose que la prochaine étape est zhpdiag ?
si oui et si l'ordi ne plante pas à nouveau je m'y colle

Que pensez-vous de mon cas ?

Merci de m'apporter votre aide, je n'ai pas les compétences nécessaires (il est tellement lent que quand j'écris le texte il apparait plusieurs secondes après )

51 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur extrêmement lent affiche fréquemment « ne répond pas » sur les applications et subit des ralentissements importants malgré un minimum de programmes installés. Plusieurs mesures et outils de diagnostic et de désinfection ont été essayés, notamment antivirus, CCleaner, nettoyage des fichiers temporaires et défragmentation, mais le problème persiste et la prochaine étape est zhpdiag. D'autres échanges portent sur des essais de restauration système, l'installation de Windows via ISO et l'accès au menu de démarrage (F9) pour le boot, sans solution universelle. Certaines indications suggèrent aussi de vérifier le matériel, comme le disque dur ou la mémoire, afin d'évaluer s'il faut distinguer problèmes physiques et logiciels, et de considérer l'influence des mises à jour et des pilotes.

Généré automatiquement par IA
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  1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    Fais un nettoyage du disque dur.

    Clic droit sur le disque C:\ puis propriétés.
    Tu sélectionnes nettoyage de disque.


    Après l'analyse, tu sélectionnes nettoyer les fichiers système.


    Après la deuxième analyse, tu coches toutes les cases puis OK.


    Ça va te libérer un maximum de place sur le SSD.

    Tu peux aussi supprimer tout les points de restauration mais n'oublies pas d'en recréer un juste après.

    Panneau de configuration\Système et sécurité\Système\Protection du système.
    Tu sélectionnes le disque C:\ puis Configurer.

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    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      Merci.
      Le nettoyage c'était déjà fait mais pas les points de restauration
      0
  2. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    https://www.cjoint.com/c/FIxtltWBZol

    voilà zhpdiag

    J 'ai essayé de le lire, je ne capte rien mais je vois plein de logiciels et de choses au démarrage qui sont supprimées.
    On peut pas tout enlever définitivement ?
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  3. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Salut

    Ton pc est clean

    Cependant tu peux désactiver au démarrage de windows ceci :

    /!\ De plus, les produits Iobit pas efficace (a mon sens ) et très groumand en ressource !
    Donc si tu est ok je te prépare un script pour supprimer les restes des produits Iobit tel que :
    ►SmartDefrag_AutoAnalyze
    ►Driver Booster SkipUAC

    jm 

    Contributeur sécurité
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    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      Bon c'est bien qu'il soit clean mais pourquoi il plante tout le temps ?

      Merci pour le script (c'est quoi ?)

      J 'ai essayé de virer onedrive par différents moyens

      Discord est déjà déactivé quand je vais dans démarrage dans gestionnaire des tâches
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    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Il ne faut pas le virer "one Drive", juste le désactiver :))
      Tu peux te servir de ceci ► pour désactiver les programmes au démarrage de Windows

      Un script c'est le moyen de supprimer les restes de programmes Malveillants ou autres logiciel ... de ton pc et ceci de façon "automatique" ..

      En l’occurrence les tâches planifiées des produites Iobit que tu as sur le pc. Cela peut ralentir le pc.

      ... Une fois ceci effectué, il serait bon de vérifier les fichiers système, mais ceci nous verrons plus tard ;)
      0
      1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        je n'ai pas redemarré depuis le nettoyage disque, j'aurais du ?

        dans gestionnaire -> démarrage je n'ai que avast et catalyst control activés et discord désactivé

        je ne trouve rien d'autre
        app data -> ...-> démarrage est vide (les dossiers cachés sont affichés)

        je dois faire comment le script ?
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  4. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Ok c'est parfait . 

    je n'ai pas redemarré depuis le nettoyage disque, j'aurais du ?

    C'est pas grave, tu le feras juste après cette manip

    Maintenat tu vas faire ceci :

    ZHPfix

    Voici la correction à apporter avec zhpfix
    • Télécharger et enregistrer Zhpfix sur ton bureau
    • lancer zhpfix, il va s'installer sur le pc, 
    • /!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPfix et "exécuter en tant qu'Administrateur"

    /!\ Avertissement /!\ 
    ce script est spécialement rédigé pour ce pc en cours du nettoyage, ne pas utiliser ce script sur un autre pc, Risque de Plantage !
    • Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue".
    • Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
    • Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.


    script zhpfix
    SysRestore
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Driver Booster SkipUAC (axxel)] (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \DriverBooster.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SmartDefrag_AutoAnalyze] (...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Smart Defrag
    \AutoDefrag.exe (.not file.) [0] (.Activate.)
    HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\IObit
    O39 - APT: Driver Booster SkipUAC (axxel) - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\Driver Booster SkipUAC (axxel) [3026] (.Orphan.)
    O39 - APT: SmartDefrag_AutoAnalyze - (...) -- C:\WINDOWS\System32\Tasks\SmartDefrag_AutoAnalyze [2688] (.Orphan.)
    O43 - CFD: 31/08/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\IObit
    O43 - CFD: 14/09/2016 - [] D -- C:\Users\axxel\AppData\Roaming\IObit
    O87 - FAEL: "{4B64350D-D906-4935-9F5B-BCC5E7AC1EFD}" [Out-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \AutoUpdate.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{F9932380-6278-4D7C-9A80-2B13A96CEBF6}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \AutoUpdate.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{4F6790B2-211C-445D-A680-282B144EDF68}" [Out-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \DBDownloader.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{CC29E1F8-9C51-4076-8241-CFAD5F4D24CC}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \DBDownloader.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{682B6E70-2FB0-4697-8160-0FB333DC05C0}" [Out-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \DriverBooster.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{C26C61A1-20F1-4D3C-9D07-2810D7A1C9B8}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster
    \DriverBooster.exe (.not file.)
    FirewallRAZ
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    EmptyPrefetch
    EmptyCLSID
    Proxyfix
    ShortcutFix
    • Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage
    • Redémarre le pc ... et dans ta prochaine réponse, dis moi comment se comporte le pc stp .
    • Un rapport ZHPfix.txt se trouvera sur le bureau...
      • Merci de poster ce rapport (zhpfix) dans ta prochaine réponse.


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    0
    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Ok ;)

      Pour la suite tu pourras faire ceci :
      ► Laisser travailler le pc sans rien toucher → jusqu'à la fin de la procédure de vérification ....
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      1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Ca a tourné seul cette nuit.
        Au réveil : "La vérification 76% est terminée.

        La protection des ressources Windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée."
        0
      2. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
         
        j' ai essayé après redémarrage ça fait pareil
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Bonjour

    Effectivement, je m'en doutais un peu que le problème puisse venir de là :-/

    Vu que tu as déjà fais ceci : 

    ►J 'ai très peu de programmes installés
    ►Je n'ai plus de données dedans  ,tout est sur support amovible testé avec antivirus
    ►j 'avais nettoyé avec ccleaner et j'ai enlevé le programme
    ►Mes prog et drivers et windows sont à jour
    ►Fichiers temp et corbeille à 0 ,défrag, nett disque....ok
    Disque vérifié
    tu pourrais largement passer a la phase de réparation ....

    ...
    ...
    ...

    ►Tweaking WindowsRepair (aio)◄

    Tuto complet >>ICI<< ou >>ICI<<
    ==========

    //Pour la version installable : 
    • /!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de WindowsRepair et "exécuter en tant qu'Administrateur"
    • Point de restauration Créé :


    //\\
    • Ouvre l'onglet [Repairs]
    • Décoche "Automatically do a registry backup"
    • Clique sur [OPen Repairs]
    • 1 - 2 // 3 >> Cliquer sur [Start Repairs]
    • Patiente le temps des opérations... (c'est assez long) ne rien toucher .
    • L'ordinateur devra redémarrer.
    • Pour Récupérer le rapport, Relance WindowsRepair (clic-droit -> admin)
    • Onglet "Settings" clique sur [Open Log Folder]
    • Ouvre le dossier par un double clic, tu dois voir le rapport _Windows_Repair_Log.txt >> enregister ce rapport sur le bureau ...
    • Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse .


    jm 

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    0
    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      Ok, merci
      je vais essayer ça .

      j'avais fais le scannow en mode sans echec ça s'arrêtait aussi à 76 %
      0
    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Oui c'est pour ça que je ne t'ai pas proposé en Mode sans échec ;)

      @ + tard
      0
  7. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    J' avais fait le mode sans échec parce que c'était écrit dans un des liens
    Au moins je saurai que ça existe !
    0
  9. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    ok merci pour le rapport.
    A présent, tu peux effectuer SFC /scannow avec l'outil WindowsRepair en cliquant simplement sur l'onglet ► [Step 4:Optional] puis sur le bouton → "DO IT"



    A l'issu de cette procédure, redémarrer le pc et vérifier si les symptômes ont disparu ...
    Si la réparation n’aboutit toujours pas, alors passer a l'étape de réinitialisation du système comme indiqué sur ce poste ► reparer-windows-10-sans-formater

    jm
    0
    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      Ok, merci.

      je vais m' y atteler.

      Après j'aurais quelques questions:

      1. Pourquoi il avait des problèmes ? c'est d'origine chez windows ? mauvaise utilisation ? si oui ... ?

      2.On peut retirer les traces de tous les anciens programmes ?

      3. On peut simplifier windows pour qu'il soit moins gourmand ?
      Pareil pour les programmes ?
      Par exemple enlever toutes les fonctions que je n'utiliserai jamais....

      4.on peut forcer la ré installation de maj windows ?

      Modification : encore bloqué à 76 %, pareil
      0
  10. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    Quand on réinitialise, windows installe automatiquement toutes les mises à jour existantes ?
    0
    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Salut

      Je te conseille de passer par une réparation de Windows comme indiqué précédemment.
      ça sera plus rapide ... de plus, tu n'as presque rien sur ton pc (comme tu l'as indiqué dans ton message)

      Pour répondre a tes questions :

      1. Pourquoi il avait des problèmes ? c'est d'origine chez windows ? mauvaise utilisation ? si oui ... ?
      Difficile a dire ... ?!
      Il est possible que .... Je pourrais te donner un exemple avec Ccleaner / IObit / etc ... si on commence a vouloir optimiser la base de registre (par exemple), a mon sens, ça peut causer de gros soucis. la base de registre ne s'optimise pas . On peut y toucher manuellement ou autre a condition de savoir exactement ce que l'on fait, et surtout faire une sauvegarde de celle-ci avant toutes modif ...
      Tu avais des produits Iobit sur ton pc :-/ A lire je ne suis pas trop adepte de ce type de programme !
      Quelques sujets :
      ► 1 ► 2 ► 3 ► 4 ► 5
      .

      2.On peut retirer les traces de tous les anciens programmes ?
      Oui , tu peux le faire


      3. On peut simplifier windows pour qu'il soit moins gourmand ?
      Pareil pour les programmes ?
      On appel ça l'optimisation .Oui tu peux agir sur certains services, désactiver certains programmes au démarrage etc ..
      Pour exemple ► https://www.pcastuces.com/pratique/windows/services_windows_81/page1.htm



      Dans tous les cas, une optimisation se fait avec le temps, Il faut savoir ce que tu veux garder, ce dont tu as réellement besoin ...
      Il est conseillé de réaliser des sauvegardes de tes fichiers/dossiers importants sur support externe et de réaliser des sauvegardes d'image système régulièrement ainsi que de créer des points de restauration au cas où ...

      Je ne fonctionne qu'avec des sauvegardes d'image système. je crée une sauvegarde chaque mois et Une fois celle-ci créée, je supprime l'ancienne. .


      jm
      0
      1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Je ne connaissais pas non les images système, merci ;)

        J 'ai réinitialisé, j'ai essayé de mettre avast et je vais essayer de remettre firefox...

        Le temps de faire ça : il mettait 3 bonnes minutes à être opérationel et a pu planter 4 fois .... suis un peu dépité ...

        Je devrai faire quoi ? ( à part passer l'ordi par la fenêtre fermée ! )
        0
  11. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Salut

    Bon et bien avant de passer ton pc par la fenêtre fais ceci ;-)
    (il est possible que ce soit matériel ton souci ?!)
    Les plantages se manifestent comment ? 
    → Explorateur windows (ne repond pas)
    → Plus accès a rien (Souris/clavier etc ..)
    → Fenêtre bloquée .....
    → etc ...

    ► Désinstalle complètement AVAST .
    ► Active Windows defender
    ► /!\ Vérifier les mises a jour Windows (si tu as des mises a jour qui doivent s'installer ... alors patiente le temps de la procédure
    Une fois que tu as fais tout ça alors passe a la suite) .

    ==================================

    ► Télécharger FRST (de Farbar) sur le Bureau.

    ► Fermer toutes les applications en cours .
    ► 
    Lancer FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, cliquer droit sur FRST >> (Exécuter en tant qu'administrateur).

    ► Cocher les Options Shortcut.txt + Addition.txt
    ► Cliquer sur [Analyser].

    ► Une fois le scan terminé, 3 rapports seront présents sur le Bureau (FRST.txt + Addition.txt + Shortcut.txt)
    ► Poster ces 3 rapports sur http://pjjoint.malekal.com/ et copier-coller les liens fournis dans la prochaine réponse. 

    >> Pour héberger le(s) rapport(s)

     

    >> Récupérer le lien pour le poster dans la prochaine réponse

     

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    Configuration [Linux]
     
    0
    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      là je suis passé sur une autre machine pour écrire ...

      Avec tout ça j'ai onedrive et plein d'autres trucs qui sont revenus ...
      Si je m' en sors , je les désactive

      C'est "marrant" j'avais avast avant et ça "marchait", là plus rien ne répond ...

      j'avais fait les mises à jour windows et ça avait planté aussi ... j'ai du m'y reprendre à trois fois pour qu'elles soient instalées
      0
  12. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Ce pc est-il récent ?
    Car ce que tu décris (en plus après une réinitialisation) ça semble être un souci matériel .

    0
    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      là il est tellement lent que je ne sais pas si il va répondre un jour.

      il est encore pire qu'avant réinitialisation , je devrais pas faire un retour en arrière ?
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    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Tu ne répond pas aux question :)

      Est-il récent ce pc ?
      0
  13. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    désolé, il a 3 ans tout pile
    0
    1. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      ;-)
      Donc tu l'as acheté avec Win 8 ?

      Ok tu dis avoir testé le disque dans ton message d'approche. 
      Mes prog et drivers et windows sont à jour
      Fichiers temp et corbeille à 0 ,défrag, nett disque....ok
      Disque vérifié

      ► Tu l'as fais avec quoi... ou comment as-tu vérifié ton disque ?
      0
      1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Avec advance care syst

        oui j'avais cette horreur de win 8, il tournait beaucoup mieux (moins mal ) après passage à 10

        là c'est une calamité, je lui ai demandé il y a 5 ou 6 minutes d'ouvrir frst et il ne fait toujours rien
        0
    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      OK pour advance care sys :-/ :-/ pas conseillé

      Pour FRST, annule

      .
      Redémarre le pc et laisse le se mettre en place quelques minutes sans rien toucher.

      Ensuite, ouvre ton gestionnaire de tâches .
      ► Touches → Windows + R ► et tape Taskmgr
        • Observe les % ► Processeur ► Mémoire ► Disque ...

      (Pas de capture d'image, ce n'est pas inutile)
      • dis moi ce que tu as comme valeurs stp
      0
      1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        avec tweaking, il me disait aussi que le disque était ok

        ça a encore planté, dès que je peux je te dis les %
        0
  14. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    dès qu'il est rallumé, j'ai essayé -pour le fun - frst et ça a bien voulu

    j'allume edge (parce que pas encore firefox) pour aller mettre la pj et paf ça plantouille ...
    0
  15. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    les % : 15-35-30
    avec edge ça bondit : là il est à 100 % disque mais quasi tout est à 0 Mbits/s
    0
  16. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    Il faudrait que tu testes la RAM et le disque .
    Une chose après l'autre

    1 - Pour tester le disque :

    ► Lancer "l'invite de commande en administrateur"
    ► Cliquer droit sur le menu démarrer > choisir "l'invite de commandes en administrateur"


    ► Copier/coller la commande en gras ci-dessous dans l'invite de commandes :
    chkdsk /f /r



    ► Taper la lettre o pour confirmer la vérification au prochain redémarrage du PC


    ► Taper Exit et appuyer sur Entrer


    ► Redémarrer le PC ... La vérification commence ... cela peut prendre du temps. Rester patient pendant la procédure, ne pas éteindre le PC temps qu'il n'a pas terminé son travail de vérification:


    2 - Pour tester la RAM:

    ► Voici les explications détaillées pour réaliser un teste Mémoire avec l'outil intégré de Windows
    Cliquer sur ce Lien >Teste Mémoire RAM<

    Le résultat du teste RAM se trouve :
    ► Panneau de configuration → Système et sécurité → sur Outils d'administration cliquer sur ► [Afficher les journaux d'évènements]
    ►► Dans L'observateur d'évènements, rechercher la ligne qui correspond à :
    MemoryDiagnosticsResults ► Double cliquer pour ouvrir et faire un copier /coller du résultat.

    Merci de coller le résultat dans ta prochaine réponse...

    QUESTION :
    Ce disque dur est un SSD ou HDD ? 

    Contributeur sécurité
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    0
    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      je ferai tout ça , le DD bah c'est un DD je n'y connais rien ! on fait comment pour savoir ?

      je comprends qu'il faille chercher ce qui pourrait clocher mais:
      quand je suis arrivé il ramait fort, avant réinit il ramait moins et après catastrophe...
      "normal" ?
      0
  17. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    avec une clé usb j'ai récupéré les trois pj de frst (impossible de faire quoi que ce soit avec l'ordi concerné )

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160926_u13t14p13o13e13

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160926_6x8v7l10s10

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160926_v12g6y5c6t10

    odif: je ne ferai pas de mauvaise blague avec chk DSK !
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    1. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
       
      bon bah il plante :
      j'ai fait chkdsk et après impossible de redémarrer
      et là il plante avant même que je puisse faire quoi que ce soit
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    2. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      Si ça plante autant ... ?!

      Vu le chemin que tu as parcouru pour tenter de réparer ce pc avant de venir sur CCM et les outils utilisés QuickDiag.exe (de g3n-h@ckm@n) / Roguekiller // Les produits IObit etc.. et vu le problème d'intégrité des fichiers système, je te conseillerais de passer a une installation usine .
      Ton problème de départ vient que ton windows est abimé ! et pas d'infection !
      Difficile de faire des miracles. :-/

      Une fois l'instal terminée, réalise régulièrement des sauvegardes D'image système. Tu pourras alors restaurer sans passer par la phase d'état usine...
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    3. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Pourquoi il serait abimé ?

      je fais comment pour tout refaire ?

      merci pour ton aide
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    4. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
       
      je ne peux pas te dire le pourquoi et je ne sais pas ce qui a été fait sur ce pc avant .
      Vu les erreurs dans les rapports les pannes que tu décris et les programmes qui ont été utilisés, je pense que tu gagneras plus de temps en repartant sur de bases saines que d'essayer de réparer.

      Quelle marque et modèle ton pc ?
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    5. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre > jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      hp pavillon g6 portable
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  18. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    vu qu'il ne répond pas, je peux dl l' iso sur une clé sur mon autre ordi ?
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    1. fabul Messages postés 42139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 063
       
      Oui
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  19. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    il est resté plusieurs heures à faire analyse et réparation de C, resté bloqué à 10 % ...
    dès que j'aurai du temps je ferai ce que vous m'avez conseillé ...
    que de boulot :o
    avec un peu d'argent j'aurais surement fait autrement ...
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  20. alexmahn Messages postés 62 Statut Membre
     
    Désolé lapin compris le coup de rufus ;)

    j'ai donc mon ordi 1 en rade

    Sur l'ordi 2 :
    je vais donc sur le site windows donné en lien plus haut
    j'ai téléchargé rufus mais ... je ne vois pas quoi faire avec !
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  21. jmdepise Messages postés 1649 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   414
     
    @alexmahn
    salut .

    Je ne sais pas ce qu'en pense Fabul, mais a mon sens, pour un pc en rade comme le tiens, il serait judicieux de repartir vraiment de zéro avec la partition de récupération (recovery) intégré a ton PC.
    Sinon, tu vas devoir faire des manip entre ton PC1 et PC2 ... pfff bref

    Il est préférable d'aller au plus simple.
    Si tu veux suivre ce lien que je t'ai donné ► https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33934810-ordinateur-portable-pas-en-forme-methode-a-suivre#53 ... a toi de voir.
    Après,pour la panne de ce PC ... elle existait avant l'intervention ici. Une réinitialisation aurait dû déjà réparer, mais malheureusement, il arrive que cela ne suffise pas . Donc une installation complète est la solution.

    Contributeur sécurité
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