Mon pc rame sur internet et les pages ne répondent plus

celou51 -  
 celou51 -
Bonjour,

je n'y connais rien sur la gestion de mon ordi. il rame depuis quelques temps, principalement sur internet.
j'ai nettoyé mon disque et défragmenter mais cela ne change rien.
je suis sous windows 10
Quelqu'un peut il m'aider?
merci beaucoup
Céline

4 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. celou51
     
    Bonjour et merci beaucoup,

    voici les 3 liens :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160923_5n11w5q7b8
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160923_i14n9m10g7n9
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160923_14e15j7y13t7
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas infecté.

    C'est le navigateur WEB qui est lent ou le chargement des pages WEB ?
    0
    1. celou51
       
      Quand j'ouvre le navigateur, pas de souci.
      Le chargement des pages est ok mais se bloque d'un coup. ensuite, c'est tout l'ordi qui plante et même plus d'écran
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > celou51
         
        Tu as essayé sur plusieurs navigateurs WEB ?
        Ca le fait sur lequel ?
        0
    2. celou51
       
      Mozilla. J'ai l'habitude de me servir que de ce navigateur
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tente ça :

    Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

    puis :

    Désactive l'accélération 3D sur Firefox
    0
    1. celou51
       
      Ok. C'est fait
      0
    2. celou51
       
      J'ai quelques pluggins comme : modules de déchiffrement de contenu ou coder video h264 ou shockwave flash. Sont ils vraiment utiles?
      0
    3. celou51
       
      c'est un peu mieux mais cela reste lent
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > celou51
         
        Laisse tout comme c'est.
        0
    4. celou51
       
      ok merci pour tout aide
      0