Message de virus ayant infecté Safari

Fermé
Cathe402 - 21 sept. 2016 à 16:11
 Cathe402 - 22 sept. 2016 à 15:23
Bonjour,

Je naviguais avec Safari quand une fenêtre s'est ouverte me disant que je devais entamer une procédure de réparation via : http://app.macsystemcleaner.online

Je veux juste savoir si ce n'est pas une arnaque pour un vrai virus. En tout cas, j'ai beau fermer Safari le message revient à chaque que je relance l'application.

Merci de votre retour.

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10 réponses

gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 21/09/2016 à 17:40
Salut prend cela https://fr.malwarebytes.com/mac/
c'est un nettoyeur pour virer les merdes sur le mac.
Apres cela tu re démarre ton mac ( le logiciel vas te le demander de tout façon )

et apres tu prend cela https://ublock.org/

désolé pour mon orthographe :/ 
technicien certifié Apple IOS/OSX 
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Merci pour toutes vos réponses, je vais télécharger le malwarebytes et suivre vos instructions.
Mille mercis à tous.
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
21 sept. 2016 à 17:39
Salut Gab1,

Ublock est mieux car, on s'est rendu compte que Adblock était vecteur de cochonneries !!
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 21/09/2016 à 17:40
je confirme c'est pour cela que apple la bloqué ya pas tres longtemps.

EDIT effectué
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Bon alors, c'est rappé pour moi car ma version n'est pas assez récente, je ne peux pas l'installer.
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
21 sept. 2016 à 17:43
10.7 je vous le sort https://support.malwarebytes.com/customer/en/portal/articles/2168368-what-operating-system-is-required-for-anti-malware-for-mac-?b_id=9511
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salut, oui c'est une arnaque, voici comment faire pour l'enlever:

1- clic sur ton bureau (en haut de ton écran a gauche tu vas voir le mot ''safari''

2 -ensuite clic sur la pomme (a coté de safari) et sélectionne forcer a quitter, choisi safari et ok

ouvre safari encore une fois (la même choses vas apparaitre)

recommence les étapes 1 et 2.

ouvre encore une fois safari, un pop-up va apparaitre te demandant une question (choisi le choix qui et a gauche)

ton problème sera réglé
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
21 sept. 2016 à 17:34
Wai pas tres convaincu
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Cathe402 > gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023
21 sept. 2016 à 17:35
C'est à dire, pas très convaincu ?
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
21 sept. 2016 à 17:36
Suis mes instruction qui comme tu peut le voir son similaire a DEDE

je te salut qui plus est ^^
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Merci Ghost pour votre retour rapide. J'ai tenté à plusieurs reprises de fermer Safari et de réouvrir, j'ai même redémarré mon Mac mais rien n'y a fait. Du coup, je n'ai guère eu le choix que de faire analyser mon mac mais je n'ai pas télécharger Mac Keeper lorsque l'analyse m'a dit que j'étais infecté par snake quelque chose.

J'espère que je n'aurais pas de souci.

encore merci.
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il a trouvé un truc qui s'appelle Spigot, je peux l'enlever ?
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
21 sept. 2016 à 17:55
Oui !

Des conseils de protection:

https://www.commentcamarche.net/faq/25515-antivirus-et-solutions-de-protection-pour-mac?utm_source=greenarrow&utm_campaign=ml146_findujackrwisp&utm_medium=mail&een=d9d7e4f65d64d6add64c89da0bd77f5a
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Cathe402 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
21 sept. 2016 à 18:01
C'est fait, merci Dede74000 et Gab1. Vous m'avez bien aidé, vraiment merci. Je vais jeter un oeil aux conseils, mais cela fait plus de 20 ans que j'ai un Mac et c'est bien la première fois que j'ai un souci.

J'ai Avast et je viens de lire que c'était pas bien... Je cumule !!!
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345 > Cathe402
21 sept. 2016 à 18:09
Sophos est le meilleur antivirus gratuit pour Mac.
Mais, avant de l'installer, il faut désinstaller Avast, soit avec un désinstalleur intégré, soit en utilisant AppCleaner ou, en faisant une recherche avec EasyFind et en mettant tous les fichiers trouvés, à la corbeille et la vider.
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Cathe402 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
21 sept. 2016 à 18:23
Ooh la la, j'ai rien de tout ça moi. Je peux pas juste mettre l'application Avast à la poubelle et les deux petits fichiers qui portent ce nom ?
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345 > Cathe402
21 sept. 2016 à 21:01
Je crains que Avast n'ait installé des fichiers cachés que tu ne pourras voir et donc, mettre à la corbeille
AppCleaner est ICI

EasyFind ici :
https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12
ou ici :
http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
22 sept. 2016 à 09:59
Bonjour a vous, désolé hier j'était partie.
Je vois que DEDE est de bon conseil comme toujours.

votre problème est-il résolu ?
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Bonjour, c'est pas grave pour hier. J'ai supprimé Avast, mais mon OS est trop vieux pour la version de Sophos. J'essaie d'en trouver une version plus ancienne pour ma version, je me rends compte que ma version OS est un peu vieille !!
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345 > Cathe402
22 sept. 2016 à 13:39
Bonjour,

Effectivement, on ne trouve plus de version Sophos, pour ton OS X Lion, il faudrait contacter l'assistance ou mettre ton OS à jour, si ton Mac, dont tu ne donnes pas la configuration, que tu peux trouver en suivant cette aide imagée tu fais un copier/coller des infos ici. nous pourrons te dire.
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Cathe402 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
22 sept. 2016 à 14:19
Voilà mes infos :
Informations matériel :

Nom du modèle: iMac
Identifiant du modèle: iMac12,2
Nom du processeur: Intel Core i5
Vitesse du processeur: 3,1 GHz
Nombre de processeurs: 1
Nombre total de cœurs: 4
Cache de niveau 2 (par cœur): 256 Ko
Cache de niveau 3: 6 Mo
Mémoire: 8 Go
Version de la ROM de démarrage: IM121.0047.B1F
Version SMC (système): 1.72f5
Numéro de série (système): C02GX4CVDHJQ
UUID du matériel: 80FB3B4D-454B-5C90-9404-E84CEE3B0E5D

Par contre, il parait que Yosemite n'est pas top et du coup je n'ai jamais voulu le mettre par peur de perdre des infos ou avoir des bugs. Mon ordi est pro, je veux pas trop perdre d'infos.
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345 > Cathe402
22 sept. 2016 à 14:33
Effectivement, avec ce modèle, le dernier OS est supporté et, comme tu as 8 Go de mémoire, c'était bon mais, il aurait fallu passer sous El Capitan, ce qui ne doit plus être possible car Sierra vient de sortir et, je déconseille son installation, les premières moutures ayant encore des bugs, il faut attendre la seconde mise à jour. Yosemite, c'était avant El Capitan et, il n'était pas terrible.
Par contre, aucun problème de pertes de données personnelles mais, par mesures de sécurité, il faut toujours avoir une sauvegarde, sur un disque dur externe, surtout si usage pro du Mac, c'est indispensable et, ça permet de pouvoir récupérer ses données.
J'espère que tu en es équipée.
Les logiciels qui fonctionnent sous 10.7 (lion) doivent fonctionner sous Sierra mais, à vérifier toutefois.
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Cathe402 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
22 sept. 2016 à 14:40
Bien sûr que j'ai une sauvegarde externe, cet été mon Mac est parti deux mois pour changement de la carte graphique ! Deux mois !!! J'ai récupéré mon Mac avec Capitan (pardon je me mélange avec leur nom de sites américains...) et j'ai pu réinstaller sur mon ordi mais du coup j'ai perdu Capitan et suis revenue sur Lion.

Par contre, je trouve même qu'il faudrait avoir deux disques, parce que j'avais un disque qui a eu un pb et j'ai perdu toutes mes sauvegardes anciennes.

Pour mon souci actuel, du coup j'ai plus d'antivirus puisque j'ai pu enlever Avast.
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
22 sept. 2016 à 15:02
je pense que vous n'avez plus besoin de moi ^^
je confirme plus de 10.11 dispo depuis siera :/
Si tu passe dans un centre agrée ou un store possible que el capitan soit installé.
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Petite question, j'avais Capitan quand j'ai récupéré mon Mac, mais est ce que cela veut dire que je l'ai toujours quelque part ou alors je l'ai écrasé en reconfigurant mon ordi depuis mon disque dur externe ?
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345 > Cathe402
Modifié par dede74000 le 22/09/2016 à 15:11
On peut toujours acheter Mountain Lion (10.8)

https://www.apple.com/fr/shop/product/D6377ZM/A/os-x-mountain-lion

Mais, comme le dit Gab1, que je salue au passage, après sa sieste ;-) en allant dans un centre agréé, avec une clé USB de 8 Go, ils pourront te donner El Capitan, que tu pourras installer.
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Bonjour à tous :)

Oui Spigot est une saleté. C'est l'un des plus anciens adwares/malwares sur Mac, il est souvent lié aux adwares comme Vsaerch ou similaires. Il est souvent inclus également dans certaines versions de uTorrent... etc...

les dernières version d'AdwareMedic ou MalwareBytes pour Mac exigent effectivement OS X 10.8, mais BitDefenderRemoval fonctionne sous Mac OS X 10.7 :
https://www.bitdefender.fr/solutions/

Voir également cette page pour un nettoyage manuel :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

A noter également que certaines applications, qui étaient saines jusqu'à ce jour, sont en ce moment porteuses de malwares. Ainsi le lecteur de vidéo comme MplayerX, qui était excellent et sain, est maintenant porteur de plusieurs malwares. D'autres applications également. la plus grande prudence s'impose donc face aux "gratuits".

Cordialement.



Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
22 sept. 2016 à 15:20
oui une grosse sieste ^^ bon un café je me sent un peux fatigué ^^

dede et francis je vous salut :)

Cathe au plaisir

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Merci à tous. Je crois que je vais aller voir mon réparateur Apple !
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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 345
21 sept. 2016 à 17:35
Bonjour,

Par mesure de sécurité, tu installes Malwarebytes et tu fais une analyse de ton Mac, s'il y a un adware/malware, il le trouvera.
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