Blue screen medion PC

coralie -  
vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
,





J ai de plus en plus souvent un blue screen avec écran blanc à lignes puis bip.strident.
Voici le message d erreur
J ai lu de nombreux sujets ouverts ici mais en vain :(
A voir également:

59 réponses

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Salut,

Tes pilotes sont à jour?
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors à priori non car driver doc me dit 15 manquants. Je suis donc allée sur le site de medion, l ai rentré le numéro d article du PC et je tombe sur une liste de pilotes mais qui n ' ont pas les mêmes noms que les miens. Bref suis paumée!
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Va sur drivercloud et installe tout ce qu'il te dit.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas du tout faire. Je suis en mode dans échec et j installe driverscloud. Et ensuite je lance la détection ? Merci
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me dit "impossible d accéder ai service windows installer" ceci peut se produire si le programme d installation de windows n est pas bien installé"
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Est ce parce que je ne suis pas passée à windows 10?
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pr pierre :
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Liste pilotes medion disponibles
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Si c'est un logiciel de ton fabricant et non un logiciel trouvé sur le web en cherchant (qui risque de te véroler ton pc) alors tu peux tout installer.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne comprends pas ta réponse. Je suis allée sur le site de Medion (marque du PC) j ai rentré numéro de la bécane eT ça me donne une liste de pilotes (qui ne sont pas les mêmes en terme de chiffres derrière ATI Radeon ou Realtek RTL etc sue celles du PC <---- ça je ne comprends pas pourquoi !)
Par ailleurs désolé pour cette question bête mais comment installer un pilote, j ai cliqué sur download puis sur exécuter et après que dois je faire ? Merci
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De plus comme il plante au bout de 5 secondes au démarrage je n ai rien le temps de faire ! Et qd je suis en mode sans échec je ne peux exécuter certaines closes. Merci pour ton aide
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Si tu as cliqué sur exécuter ba c'est good.
Tu exécute tout et tu le redémarre quand tout est installé.

C'est surement pour ça que tu as des blue screen, des pilotes surement incompatible avec tes composants.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais le fait que les pilotes proposés sur le site de medion ne soit pas les mêmes noms que ceux des matériels présents sur mon orfi c est inquiétant non ?
Ex. ATI radeon HD 5670 sur min irdi et dispose sur le site de medion (après avoir rentré mon numéro de série) le ATI Raid SB 700 : rien à voir non ?!!
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici ma machine.
Quand je fais clique droit mettre à jour le pilote sur ma carte graphique, il me dit que le meilleur pilote est installé or driver doc me dit l inverse. Qui croire ? Et de fait si ce n est un pb de pilote que signifie cet écran bleu ,?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Qui te dis que tu as le dernier, drivercloud ou le site constructeur?
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il me dit vous avez le meilleur pilote.
Par ailleurs je ne peux installer drivercloud car j ai en plus un pb de windows installer que je ne parviens pas à résoudre (cf mon message ci dessus). Je passe des heures sur des forums en vain car je ne my connais pas assez et DC les solutions proposées sont incompréhensibles pour moi. Je ne sais plus quoi faire...
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Si drivercloud te dis que c'est ok, c'est que c'est ok.

La prochaine fois que tu crash, donne juste le code d'erreur.

exemple : 0x000000A
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je ne peux pas TM installer driver cloud car j ai un PB avec windows ominstallerok je te donne ça des qu il recrash. Merci
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut coralieb

tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau ??
appuyer sur la touche "F8" au démarrage du PC

fichier windows installer = https://support.microsoft.com/fr-fr/help/942288/windows-installer-4-5-is-available
dans Plus d'informations

à+
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui il me propose de démarrer normalement ou soit en mode sans échec dès qu'il crache
Je ne comprends pas ce que je dois faire avec le lien que tu me donnes
Merci pour ton aide
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment savoir quelle version de windows installer je dois télécharger ? Choisissez le téléchargement souhaité
Nom du fichier
Taille


WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe
3.2 MB


redist.txt
2 KB


Windows6.0-KB942288-v2-ia64.msu
3.4 MB


Windows6.0-KB942288-v2-x64.msu
2.9 MB


Windows6.0-KB942288-v2-x86.msu
1.7 MB


WindowsServer2003-KB942288-v4-ia64.exe
24.6 MB
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
WindowsServer2003-KB942288-v4-x64.exe
4.5 MB


WindowsServer2003-KB942288-v4-x86.exe
2.9 MB
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vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
celui-ci
>>> Télécharger le package redistribuable Windows Installer 4.5 maintenant.<<<


pour tes poste 25 et poste 26 => tu crées deux nouveaux sujets distincts
en précisant pour le poste 25 le PC que tu as ( marque et modèle )
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Medion PC année 20
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mes différents composants :

carte graphique
ATI RADEON HD 5670

Carte réseau
Carte de miniport microsoft virtual wifi (impossible de trouver le pilote)
Realtek PCIe GBE Family Controller
Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB Network adapter (avec un panneau jaune "attention" devant)
Realtek RTL8188SU Wireless LAN 802.11n USB Network adapter
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai également un pb dans les mise à jour windows, comme j'ai refusé la mise à jour windows 10

j'ai désormais
windows n'a pas pu rechercher les nouvelles mises à jour
Une erreuyr s'est produite.... à jour de votre ordinateur
Erreur détectées :
code 8024400A windows upadate a rencontré une erreur inconnue

dernière recherche de mises à jour : jamais
des mises à jour ont été installées : jamais
vous recevez les MAJ : pour windows et d'autres produits à partir de s microsoft update

mise à niveau vers windows 10 réservée : afficher la confirmation
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici mon blue screen j espère que ça va vous aider....
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Il est ou?
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En dessous ne voulait pas se charger....
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Écran bleu
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Écran bleu


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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça arrive au bout de 5 secondes surtout des que je lance internet j ai l impression
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Va dans démarrage avancé (F8/F10/F12 généralement au démarrage).
Tu vas dans les options et tu tests ta ram et ton disque dur (pour le disque dur tu ouvres la fenêtre de commande et tu tapes "chdsk c:").
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ressemble à quoi la page du démarrage avancé ,? Et comment je reste la RAM ? Voici l écran que j obtiens, je vais où ? Merci
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ECRAN BLEU SUR FOND NOIR

USB GENERIC CF CARD READER
USB GEBERIC SD MS READER
USB GEBERIC SMC XD READER
SARA ST31000529AS
SATA HL DT ST DVDRAM GH22NS50

Ce n est Pas ça le demarrage force j ai l.impression ( j ai fait F8)
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec F10 j ai l écran modifier les options de démarrage windows pour windows 7:
Chemin d accès \windows\system32\winload.exe
Partition : 2
Disque dur : 6c4e82de
[\Noexecute=optin
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais essayer ça en mode normal
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Test mémoire en cours aucun PB Pr l instant (9% du test global effectué Pr l instant)
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis partie avant la fin. Je dois recommencer ou c est bon ? L écran était sur les 2 icones administrateur/medion en revenant
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Fais le test sur le disque dur "chkdsk c:"
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je veux bien mais je pense ne pas réussir a arriver a m écran de démarrage force. Je n ai jms vu le mot "options" cf ci dessus.
Où et comment doit se faire ce test ? Désolé l informatique n est pas du tout mon.domaine !
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche pas cf ci dessous
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Ce n'est pas grave, ouvre windows et tape dans la barre de recherche "cmd" puis tu appuies sur entrer.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Regarde : le type de fichier est Ntfs
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Et donc? il te dit qu'il y a une erreur?

Selon ce post avec le même code d'erreur que toi, il y a un soucis entre ton disque dur et ta carte mère.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide néanmoins à la lecture de ce lien je ne comprends pas du tout le contenu, 1 mot sur 3 n a aucun sens pour moi. Et même si je fais des recherches sur le web ça s avère trop.complique pour moi..genre comment replacer le disque dur en première position etc. Je vais essayer la commande que tu donnes ci dessous
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Erreur trouvée CHKDSK ne meut pas continuer en mode lecture seule
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Essaye "chkdsk c: /v /f"
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je comprends rien, c est quoi l.autre processus ? (Cf image ci dessous)/. Je mets oui ou non.?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
J'attends ton image
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Utilisé par un autre proceesus
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Fais oui et redémarre ton pc.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas eu le temps il a plante et redémarré tout seul :-/ je deviens dingue...
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C est un conflit disque dur/carte mère selon toi c est ça ?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Les cas qui font un bsod 0x00007A :

- Alim défectueuse
- Problème de pilotes
- Problème DD/CM
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D acc. Si driver doc est fiable il m indique 15 pilotes obsolètes. Je pencherais dc pour ce pb en premier lieu. Comment les mettre à jour sachant que lorsque je rentre mon numéro d ordi sur le site de medion la liste de pilotes proposés ne correspond à aucun des miens et que je ne peux installer drivercloud puisque windows installer semble déconner aussi et refuse l install...' merci
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quant à la réinstallation de windows 7, il me dit "windows 7 pack 1 est déjà installer" et quand je l’exécute je n'ai jamais accès à un bouton réparer.....
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par ailleurs je suis en train d effectuer la commande sfc/scannow. Ça m a dit qu il avait réparé certains fichiers endommagés
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nouveau crash à l instant et tjs 15 pilotes obsolètes selon driver doc. Driver cloud se ferme soudainement qd je lance la détection.comme explique ci dessus. Que dois je faire ? Merci
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Hum normalement le bouton réparé est à la 2e ou 3e "diapo" en bas à gauche de mémoire.

Si tu ne peux pas réparer windows, il faudra que tu sauvegardes tes fichiers, que tu récupères ta clé de licence et que tu le réinstalles.

Au cas où, tu as essayé une restauration au plus loin possible?
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non car je ne veux pas perdre certaines choses comme la suite adobe installée par un ami et DV je n ai pas les CD.

Quoi.lancer pour arriver sur les diapos donc tu parles ? Merci
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Normalement quand tu installes windows, tu cliques sur suivant, puis tu as réparer en bas à gauche.
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coralieb Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok je vais refaire clic droit sur le fichier mais déjà fait hier et j ai rien eu lors de l instal
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