Iphone non reconnu dans Itunes

Fermé

eloise14 - 20 sept. 2016 à 19:45
fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 - 22 sept. 2016 à 12:45

Bonjour,

Alors j'ai un problème avec mon Itunes, quand je branche mon téléphone sur mon ordi il est reconnu, je peux importer les photos etc mais par contre dans Itunes il n'y a pas le petit téléphone qui apparaît a gauche en haut et c'est pareil avec mon Ipod et j'ai ce problème depuis que j'ai mis a jour mon Itunes car avant ça me le faisait pas. J'ai pourtant plusieurs fois désinstallé et réinstallé Itunes mais toujours le même problème. Quelqu'un aurait-il une solution SVP ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110
21 sept. 2016 à 12:23

Bonjour, désinstaller uniquement iTunes peut ne pas suffire, désinstaller iTunes et touts les logiciels Apple INC, puis redémarrer votre ordinateur et réinstallez iTunes en choisissant le site internet de Apple.

Fred.ml

eloise14
21 sept. 2016 à 13:18

D'accord merci mais c'est quoi les "logiciels Apple INC"? Comment on les trouves dans l'ordinateur pour les desinstaller ?

fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110 > eloise14
21 sept. 2016 à 18:48

Quel version de Windows avez vous ?
Comme vous avez écris dit que vous aviez déjà désinstaller iTunes dans le passé, je pensais que vous saviez comment faire.
Dans les paramètres de l'ordinateur ( panneau de configuration) on peut voir tous les logiciels installés dont l'éditeur du programme
Il faut donc supprimer les programme dont l'éditeur indiqué est Apple Inc

eloise14
21 sept. 2016 à 18:52

J'ai Windows 10, d'accord je vais aller voir dans le panneau de configuration. Merci beaucoup

eloise14
21 sept. 2016 à 19:50

J'ai fais exactement ce que vous m'avez dis mais j'ai le même problème toujours rien

fred.ml Messages postés 15251 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 8 janvier 2025 5 110 > eloise14
22 sept. 2016 à 12:45

Re, alors là je ne sais pas et bizarrement sur mon ordi c'est l'inverse, Windows 10 n'importe pas les photos. l'iPhone n'apparait pas dans Windows pourtant iTunes le détecte et le synchronise.
Fred.ml

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