Besoin d'aide: virus qui ne part pas

den06z Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai un petit problème et je ne m'y connais vraiment pas en informatique j'ai vraiment besoin d'aide:

Alors voilà mon souci: hier je surfais sur microsoft edge et des pages de pubs se sont ouvertes, j'ai réussi à fermer toutes les fenêtres sauf une qui ne partait pas et j'ai essayé plusieurs fois. C'est une page qui me dit attention vos photos, mots de passe personnels etc sont peut être menacés appelez ce numéro... Donc j'ai téléchargé adwcleaner et il y avait 18 menaces trouvées donc j'ai nettoyé mon pc, il redémarre et je retourne sur microsoft edge et là la page revient encore ! donc je vais sur mon logiciel anti virus (mcafee) et j'ai fait une analyse complète mais selon le logiciel il n'y avait rien d'anormal, pourtant cette page apparaît toujours...

Merci d'avance pour vos réponses, j'ai vraiment besoin d'aide.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
Créer un support de récupération pour Windows 10, 8.1 ou 7
Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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den06z Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci !
Voici pour adwcleaner :
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier supprimé: C:\Users\Default\AppData\Local\Host App Service
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [2661 octets] - [18/09/2016 15:10:01]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1228 octets] - [18/09/2016 15:25:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1029 octets] - [19/09/2016 20:17:11]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2543 octets] - [18/09/2016 15:08:47]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1457 octets] - [18/09/2016 15:25:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1592 octets] - [19/09/2016 20:14:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1325 octets] ##########


Est-ce que je dois réinitialiser microsoft edge aussi?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > den06z Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Réinitialise le navigateur que tu utilises et où tu as les publicités.
Fais aussi l'analyse FRST.
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