Problème mail ventes viagogo

helenem31 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 - 19 sept. 2016 à 15:24
helenem31 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016 - 21 sept. 2016 à 08:36
Bonjour,

J'ai reçu un mail ce matin disant que mes places pour le concert de Dimitri Vegas & Like Mike à Anvers ont été vendues. Cependant, je n'arrive pas à cliquer sur les liens de celui-ci pour confirmer, et rien ne s'affiche quand je vais sur "Listings" ou "Ventes", mes tickets n'y sont pas listés
Comment dois-je faire sachant que j'ai seulement 48h pour confirmer et ne pas recevoir une "amende" sur la vente pour quelque chose dont je ne suis pas responsable ?

Merci de votre réponse.
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14541 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 11 450
20 sept. 2016 à 00:33
Bonjour,

Si un lien fourni dans un message ne fonctionne pas, copiez-le et collez-le dans la barre URL de votre navigateur.
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helenem31 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
20 sept. 2016 à 11:38
Bonjour,

Merci pour la réponse mais je viens de le faire et aucun des liens ne veut marcher ..... Et l'équipe Viagogo ne réponde pas à mon mail.
Est-ce que je peux les joindre par téléphone? Ils ne le fournissent nul part sur le site
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HelpiOS Messages postés 14541 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 11 450 > helenem31 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
20 sept. 2016 à 21:06
Malheureusement, il n'existe pas de numéro pour contacter Viagogo. Introuvable.
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helenem31 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 19 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2016
21 sept. 2016 à 08:36
Bon.. Alors je vais prévenir ma banque de faire opposition si ils se permettent de me retirer l'amende.

Merci quand même ..
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