Compte Hotmail

_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe de mon compte Hotmail
et je n'arrive pas à y accéder car j'ai oublié le mot de passe
et même les données relatives à ce compte.
pourriez m'aider svp.
Merci d'avance.
A voir également:

9 réponses

Réponse 1 / 9
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Bonjour,

La procédure de récupération de compte Hotmail est à suivre sur ce lien (Mot de passe oublié).

Sinon, tu peux essayer de demander de l'aide sur l'Answer Desk Microsoft éventuellement.
0
Réponse 2 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci,
Mais j'ai déjà utiliser cette solution mais sans résultats car je ne me souviens pas des emails à qui j'ai envoyés des messages.
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Ah oui il faut être connecté pour l'Answer Desk.
Si tu n'as rien à récupérer, crées en une nouvelle.

Sinon, essaye d'appeler Microsoft :
+33 9 70 01 90 90
0
Réponse 3 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci,
J'ai essayé d'appeler mais sans résultats.
avez vous d'autres solutions?
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
A cette heure tardive et un samedi, c'est probablement fermé :-)
Pas d'autre solution non.
0
Réponse 4 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut être pour demain?
Merci d'avance.
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Non, pas vraiment, pas le dimanche !
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le lundi peut être?
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Oui normalement ce sera bon.
Tiens nous au courant
0
Réponse 6 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord.
Merci d'avance.
0
Réponse 7 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour,
Y'a-t-il de nouvelles solutions ?
Merci d'avance.
0
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Non, toujours pas.
As-tu tenté de rappeler ?
0
Réponse 8 / 9
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Pour information, si tu n'as pas accédé à ton compte pendant une durée de 365 jours, son contenu est vidé sans possibilité de les récupérer, c'est dans le Contrat de Services Microsoft.

Cf. Le point 5 sur ce lien :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/outlook_com/forum/oemail-orestoremail/vous-avez-perdus-vos-emails-vous-trouverez-ici-les/00436a18-fcad-45ac-851e-f378ae96a18f
0
Réponse 9 / 9
_advance Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'information.
0