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Pb import relevé de compte

Fermé
Cie de la Yole - 16 sept. 2016 à 12:21
contrariness Messages postés 19458 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 - 16 sept. 2016 à 12:45
Bonjour,

Nous n'arrivons plus depuis 10 jours à importer notre relevé de compte.
Habituellement nous l'exportons en format OFX quicken depuis le site du crédit agricole et l'importons "import relevé" sur Ciel Compta 20.50. Nous sommes sous Windows.
Alors, l'erreur indiquée est toujours la même : dates en dehors de la période, aucune ligne n'a pu être importée.

Y aurait-il une solution ? Car c'est vraiment bloquant pour nous et nous n'avons bien sûr pas l'assistance Ciel.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
contrariness Messages postés 19458 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2024 6 058
16 sept. 2016 à 12:45
Qu'est qui a change au CA depuis 10 jours ?..

Il doit y avoir une difference entre avant et apres..

Si vous avez toujours les anciens fichiers, regardez quelle difference il y a... (ouvez les en mode TXT dans un traitement de texte par ex.)

Verifiez egalement les dates d'exercices dans votre compta... Il est possible que les dates ne soient plus dans la plage possible autorisee.
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