Clavier instable
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anvb
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 15 sept. 2016 à 19:46
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 - 15 sept. 2016 à 19:46
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anvb
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15 sept. 2016 à 18:09
15 sept. 2016 à 18:09
Bonjour Claire et un grand merci pour ta réponse, mais malheureusement le pb est le même dans l'écriture des mails.....ce n'est donc pas word qui "cafouille" !b
Merci !
anvb
Merci !
anvb
C-Claire
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15 sept. 2016 à 09:26
15 sept. 2016 à 09:26
Bonjour anvb,
si tu n'as ce problème que dans Word, essaie les manipulations suivantes dans l'ordre en relançant Word normalement après chacune d'elles pour vérifier le fonctionnement :
1. Maintiens la touche [Ctrl] enfoncée et lance Word. Clique sur [Ok]. pour accepter le démarrage de Word en mode sans échec. Si tout va bien, c'est qu'il y a un complément qui gêne (petit logiciel qui s'est greffé sur Word) ou que le modèle de base "Normal.dotm" a une anomalie.
2. Renomme le "Normal.dotm" en "Normal 04-09-2016.dotm" (par exemple). Il se trouve dans C:\Utilisateurs\Ton nom\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
3. Tente une réparation d'Office :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
4. En dernier ressort, fais une restauration système à une date antérieure à ton problème.
si tu n'as ce problème que dans Word, essaie les manipulations suivantes dans l'ordre en relançant Word normalement après chacune d'elles pour vérifier le fonctionnement :
1. Maintiens la touche [Ctrl] enfoncée et lance Word. Clique sur [Ok]. pour accepter le démarrage de Word en mode sans échec. Si tout va bien, c'est qu'il y a un complément qui gêne (petit logiciel qui s'est greffé sur Word) ou que le modèle de base "Normal.dotm" a une anomalie.
2. Renomme le "Normal.dotm" en "Normal 04-09-2016.dotm" (par exemple). Il se trouve dans C:\Utilisateurs\Ton nom\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
3. Tente une réparation d'Office :
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%c3%a9parer-des-programmes-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr
4. En dernier ressort, fais une restauration système à une date antérieure à ton problème.
15 sept. 2016 à 19:46
tu es sur le forum Word. Si tu rencontres ce problème n'importe où (y compris quand tu tapes un message sur CCM), il vaudrait mieux poser la question sur le forum Windows ou le forum Matériel informatique.
Mais avant, as-tu essayé de connecter un clavier externe pour vérifier le fonctionnement ?
Si cela se trouve, tu as peut-être alimenté ton clavier de miettes ou de soda ;-)
C-Claire