Sujet Précédent Sujet Suivant

Mon pc s'ouvre mais écran noir

Fermé
Xavsc Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2016 - Modifié par Xavsc le 15/09/2016 à 01:37
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 15 sept. 2016 à 15:53
Bonjour,

J'ai un portable asus datant de 2013. J'ai ouvert mon ordinateur, et j'ai vu qu'il y avait une mise a jour. J'ai attendu puis, mon ordinateur s'est redémarré. Il s'est ouvert mais le logo de asus n'apparaissait pas. L'écran reste noir mais pas complètement, je vois qu'il est un peu illuminé. Du coup, je ne peux rien faire et j'ai beau appuyer sur tout les boutons ça ne change rien. J'ai lu d'autre discussions à ce sujet, regardés des vidéos mais rien ne fonctionne. J'aimerais savoir comment règler ce problème au plus vite sans devoir réinitialiser mon portable. Merci

A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 570
15 sept. 2016 à 01:51
Bonjour,

débranche ton ordi du secteur, débranche la batterie, et garde appuyer le bouton d'allumage 30sec-1min. rebranche le secteur et démarre.

débranche et rebranche bien la ou les barrettes de ram

si toujours pareil il faudrait le démarrer :
1- sans le disque dur
2- sans 1 barrette de ram si tu en a plusieurs
0
Xavsc Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2016
15 sept. 2016 à 02:20
Bonjour, j'allais faire ce que tu m'as dis et quelque chose est apparu. C'était marqué " Tentative de réparation " Il y avait 3 choix et j'ai pris celui qui disait réessayer. Donc la l'écran et redevenu comme avant et j'attend qu'il se passe quelque chose. Quand quelque chose apparaitra, je viendrai le dire et j'espère que tu pourras m'indiquer quoi faire Merci !
0
Réponse 2 / 2
Xavsc Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 15 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2016
15 sept. 2016 à 02:24
Voila ce qui apparait a l'écran
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 570
15 sept. 2016 à 04:25
appuie sur f8, cherche le cmd (dans options avancé je crois), puis tu tape C: sfc/scannow
tu redémarre
si tu à toujours une erreur, tu re-vas dans le menu f8, essaye de faire une restauration à partir d'une sauvegarde antérieur, fait attention que la dernière sauvegarde soit assez récente pour pas perdre trop de chose.

si il ne peut pas, ou qu'il n'y a pas de sauvegarde valide, dans le menu tu peux faire actualiser, ce qui va supprimer les applications installées, mais tu peux choisir de garder tes données personnelles.

et si même la il ne veut pas, il te reste la solution de réinitialiser, mais la c'est tous qui est supprimer.

il y a peut être possibilité de récupérer les données en enlevant le disque dur, et en le branchant en externe avec un adaptateur sur un autre ordi.
0
Xavsc
15 sept. 2016 à 13:38
Dois-je appuyer qu'une seule fois sur f8 car quand je le fais rien n'apparait
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 570
15 sept. 2016 à 15:53
essaye de garde f8 au démarrage
0