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Probleme de démarrage après une mise à jour interrompue.

Fermé
jess65100 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2016 - 14 sept. 2016 à 11:08
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 14 sept. 2016 à 13:28
bonjour à tous
mon pc était en train d'opérer une mise à jour (il en était à 92 %) lorsque la batterie épuisée a tout arreté. lorsque j'ai voulu rallumer mon ordinateur le logo apparait (compaq) puis je fini par tomber sur une page noire avec juste le curseur de la souris.
La seule chose que je puisse faire jusqu'à présent c'est d'appuyer sur echap dès le début et je tombe sur un menu démarrage. seulement, ayant un niveau plutôt limité pourriez vous m'éclairer et m'aider à démarrer mon ordi.
merci d'avance pour vos réponses et votre patience
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
14 sept. 2016 à 11:43
Salut,

Tente la réparation du démarrage.
Si ça ne marche pas, fais une restauration.
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jess65100 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2016
14 sept. 2016 à 12:38
bonjour, j'ai essayer d'appuyer sur F11 RESTAURATION DU SYSTEME mais ça ne marche pas.

sur le menu de démarrage il y a

F1 informations du systeme
F2 diagnostics systeme
F9 options du périphérique d'amorçage
F10 configuration du bios
F11 restauration du systeme

je n'ai pas la moindre idée de ce à quoi cela correspond pourriez vous me détailler concrètement ce que je dois faire. sachant qu'il n'y a pas de dossier important et que si je perds des infos ce n'est pas grave, si ça peut faciliter les choses

merci d'avance
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
14 sept. 2016 à 13:23
Est-ce que tu as toujours ton disque/clé usb avec windows dedans?
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jess65100 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 14 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2016
14 sept. 2016 à 13:27
non je ne l'ai pas
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Pierre1310 Messages postés 8554 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 645
14 sept. 2016 à 13:28
Essaye de faire un diagnostique système.
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