Boîte mail piratée et difficulté pour récupérer la clé
mpp
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Profil bloqué -
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Bonjour,
Ma boîte mail yahoo a été piratée, on a changé mon mot de passe et je ne peux pas y accéder. J'ai un problème pour récupérer une clé dans une adresse secondaire car l'adresse secondaire que j'avais donnée n'est plus active.
imposible de contacter le service client.
Comment faire ?
Merci
Ma boîte mail yahoo a été piratée, on a changé mon mot de passe et je ne peux pas y accéder. J'ai un problème pour récupérer une clé dans une adresse secondaire car l'adresse secondaire que j'avais donnée n'est plus active.
imposible de contacter le service client.
Comment faire ?
Merci
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1 réponse
Normalement il suffit de remplir un formulaire ici : https://fr.aide.yahoo.com/kb/account
tu peux aller dans assistance de connection, normallement en indiquant que tu ne reçois aucune confirmation il te proposerons un formulaire où Ils te demanderont des informations personnelles.
Tu recevras un mail dans la semaine pour te reconnecter.
Je l'ai déjà fait pour une personne qui avait son compte piraté et effacé et cela a fonctionné.
tu peux aller dans assistance de connection, normallement en indiquant que tu ne reçois aucune confirmation il te proposerons un formulaire où Ils te demanderont des informations personnelles.
Tu recevras un mail dans la semaine pour te reconnecter.
Je l'ai déjà fait pour une personne qui avait son compte piraté et effacé et cela a fonctionné.