Mensaje de error de escaneo epson

Resuelto
tontonjodu31 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
tontonjodu31 Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola,

Tengo una impresora Epson XP-520.

Una vez conectada al PC imprime, fotocopia pero no escanea.

Cada vez que intento escanear, aparece este mensaje de error:
Comunicación con el escáner imposible.
verifique que el escáner esté encendido, configurado correctamente y que no haya errores de conexión.
Para más información, consulte la sección Resolución de problemas de la Guía del usuario.

La he instalado y desinstalado 10 veces sin que funcione.

Antes estaba en Windows 7 y funcionaba.
He leído los mensajes del foro, pero explican cómo hacerlo para Windows 7 y no para Windows 10.

Agradezco su ayuda, de lo contrario tendré que ir a un reparador.

1 respuesta

  1. yassa@ Mensajes publicados 284 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   73
     
    Ir a esuport.epson-europe.com
    Elige el sistema y descarga el controlador
    Gracias.
    -1
    1. tontonjodu31 Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      hola
      gracias por la respuesta.
      Eso me ha permitido ahorrar 39€ con un reparador.
      De hecho, necesitaba instalar los controladores.
      Otra vez, gracias.
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