Impossible d'avoir une ip
rene.meinsohn
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Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre -
Arnaud00 Messages postés 770 Statut Membre -
bonsoir, j'ai souscrit un abonnement à numéricable (tv telephone internet) depuis le 03/07/07 impossible d'avoir une connexion internet depuis; aujourd'hui, j'apprend que j'ai un nouveau numero de téléphone après avoir appelé le service hot line 3 fois, mais je n'ai toujour pas de connexion web; on ma fait faire ipconfig/release puis ipconfig/renew mai rien a faire toujours pas d'adresse ip, on me dit que cela vient de mon ordi et qu'il faut que je fasse appel à un informaticien afin de renouveler mon adresse ip; pourrais t'on m'aider? merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
7 réponses
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bonjour a tous
je réédite ma demande d'aidepour obtenir une adresse ip, voila ce que j'obtiens avec l'invite de commande
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\>ipconfig
Configuration IP de Windows
Carte Ethernet Connexion au réseau local:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
Masque de sous-réseau . . . . . . : 0.0.0.0
Passerelle par défaut . . . . . . :
C:\>ipconfig/release
Configuration IP de Windows
L'adresse IP de la carte Connexion au réseau local a déjà été attribuée.
C:\>ipconfig/renew
Configuration IP de Windows
Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion au rés
eau local : impossible de contacter votre serveur DHC. Le délai d'attente de la
demande est dépassé.
C:\> -
Regarde dans la doc de ton alice box si elle n'a pas une adresse IP par défaut. si c'est le cas, essaye de configurer ton PC avec une IP fixe dans le même sous-réseau.
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ce n'est pas avec mon alice box que j'ai un probleme mais avec le modem CBV600 series EMTA de chez numéricable, je n'arrive pas à avoir une IP et numéricable me dit de voir avec un informaticien
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Attention si c'est un simple modem, il faut que tu crées sous windows un compte de connexion comprenant les identifiants et mots de passe fournis par ton fournisseur d'accès.
Il faut que tu ailles dans le panneau de configuration, connexion réseau, là tu cliques sur créer nouvelle connexion, choisis Se connecter en utilisant une connexion large bande qui nécessite...... Tu rentres le nom de ta connexion (genre connexion internet, peu importe) puis tu rentres les identifiants que t'as donné ton FAI. Ensuite, tu pourras l'activer en allant dans démarrer, connexion. -
René,
Numéricable se fout de toi .
leur modem n'est pas connecté, c'est tout .
ou alors, ton adresse mac n'est pas autorisée .
tu as déjà connecté une autre machine sur cette connexion ?
en tout cas, c'est à eux de faire en sorte de te donner l'accès ou alors de venir chez toi te prouver par A+B avec un PC à eux que leur modem fonctionne.
Arnaud,
normalement, sur les accès internet via le câble , il n'ya pas d'identifiant à rentrer . -
Autant pour moi... j'ai pas percuté, je voyais une connexion ADSL :-)
sorry
