Impossible d'avoir une ip

Fermé
rene.meinsohn Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 30 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2007 - 13 août 2007 à 21:21
Arnaud00 Messages postés 766 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 - 14 août 2007 à 18:30
bonsoir, j'ai souscrit un abonnement à numéricable (tv telephone internet) depuis le 03/07/07 impossible d'avoir une connexion internet depuis; aujourd'hui, j'apprend que j'ai un nouveau numero de téléphone après avoir appelé le service hot line 3 fois, mais je n'ai toujour pas de connexion web; on ma fait faire ipconfig/release puis ipconfig/renew mai rien a faire toujours pas d'adresse ip, on me dit que cela vient de mon ordi et qu'il faut que je fasse appel à un informaticien afin de renouveler mon adresse ip; pourrais t'on m'aider? merci d'avance

7 réponses

Arnaud00 Messages postés 766 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 155
13 août 2007 à 21:24
Salut,

tu as quoi comme adresse IP actuellement ?
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rene.meinsohn
13 août 2007 à 21:28
actuellement j'ai rebranche mon alice box mai cet après midi avec le modem cbv600 series emta de numericable javais une adresse en 169....
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les adresses en 169. sont généralement affecté lorsque l'ordinateur ne peut pas en obtenir une sur le réseau ! Dans favoris réseaux -> afficher les connexions réseaux du clic droit sur la connexion qui ne marche pas et essaie 'réparer'
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rene.meinsohn Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 30 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2007
14 août 2007 à 09:18
bonjour a tous
je réédite ma demande d'aidepour obtenir une adresse ip, voila ce que j'obtiens avec l'invite de commande
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\>ipconfig

Configuration IP de Windows


Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 0.0.0.0
Masque de sous-réseau . . . . . . : 0.0.0.0
Passerelle par défaut . . . . . . :

C:\>ipconfig/release

Configuration IP de Windows

L'adresse IP de la carte Connexion au réseau local a déjà été attribuée.

C:\>ipconfig/renew

Configuration IP de Windows

Une erreur s'est produite lors du renouvellement de l'interface Connexion au rés
eau local : impossible de contacter votre serveur DHC. Le délai d'attente de la
demande est dépassé.

C:\>
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Arnaud00 Messages postés 766 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 155
14 août 2007 à 10:36
Regarde dans la doc de ton alice box si elle n'a pas une adresse IP par défaut. si c'est le cas, essaye de configurer ton PC avec une IP fixe dans le même sous-réseau.
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rene.meinsohn Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 30 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2007
14 août 2007 à 15:18
ce n'est pas avec mon alice box que j'ai un probleme mais avec le modem CBV600 series EMTA de chez numéricable, je n'arrive pas à avoir une IP et numéricable me dit de voir avec un informaticien
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Arnaud00 Messages postés 766 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 155
14 août 2007 à 18:00
Attention si c'est un simple modem, il faut que tu crées sous windows un compte de connexion comprenant les identifiants et mots de passe fournis par ton fournisseur d'accès.

Il faut que tu ailles dans le panneau de configuration, connexion réseau, là tu cliques sur créer nouvelle connexion, choisis Se connecter en utilisant une connexion large bande qui nécessite...... Tu rentres le nom de ta connexion (genre connexion internet, peu importe) puis tu rentres les identifiants que t'as donné ton FAI. Ensuite, tu pourras l'activer en allant dans démarrer, connexion.
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brupala Messages postés 106121 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2023 13 803
14 août 2007 à 18:26
René,
Numéricable se fout de toi .
leur modem n'est pas connecté, c'est tout .
ou alors, ton adresse mac n'est pas autorisée .
tu as déjà connecté une autre machine sur cette connexion ?
en tout cas, c'est à eux de faire en sorte de te donner l'accès ou alors de venir chez toi te prouver par A+B avec un PC à eux que leur modem fonctionne.
Arnaud,
normalement, sur les accès internet via le câble , il n'ya pas d'identifiant à rentrer .
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Arnaud00 Messages postés 766 Date d'inscription jeudi 31 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2016 155
14 août 2007 à 18:30
Autant pour moi... j'ai pas percuté, je voyais une connexion ADSL :-)

sorry
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