Plus de son, aucun peripherique de sortie audio n'est installé

Résolu
ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre -  
Skymer Messages postés 565 Statut Membre -
Bonjour, je cherche de l'aide car du jour au lendemain, je n'ai plus de son sur mon ordi portable Asus. En effet en le rallumant ce matin, il y a une croix rouge a coté de l'icone son, et il est marqué "aucun peripherique de sortie audio n'est installé", et au démarrage de l'ordi, j'ai une fenetre "l'un des modules audio conexant est introuvable"
que faire ? merci beaucoup

2 réponses

  1.
    emil77310 Messages postés 302 Statut Membre 18
     
    Bonjour ,
    Windows 10 ?
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    1. ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre
       
      oui windows 10
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    2. emil77310 Messages postés 302 Statut Membre 18
       
      J'ai eu le même probleme , il suffit de faire la mise a jour de Windows , logiquement lorsque vous aller pour eteindre votre ordinateur , il vous le propose (la mise a jour est longue , tres longue...
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      1. Skymer Messages postés 565 Statut Membre 75 > emil77310 Messages postés 302 Statut Membre
         
        Na, c'est avec le périphérique il le dit lui même ... Cela m'étonnerai fortement que cela le réactive ...
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    3. ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre
       
      non il ne me la propose pas lorsque j'eteins l'ordi
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  2. Skymer Messages postés 565 Statut Membre 75
     
    Bonjour, faites :
    Sous windows 10 :
    Touche Windows + X > Gestionnaire de périphériques >
    Antérieur à Windows 10 : Menu démarrer > gestionnaire de périphériques ...

    Une fois celui ci lancez, déroulez le menu "Contrôleurs audio, vidéo et jeu"
    Ensuite faite une capture d'écran : Fn (à côté de la touche windows) + Impêcr (moi c'est à côté de la touche F12 vers la droite)

    Ensuite allé sur paint ou autre > Ctrl + V (normalement une image de votre écran apparaît)
    Enregistrez-sous (sur votre bureau)
    Ensuite allé sur ce site : http://www.noelshack.com/ > Depuis votre ordinateur, choisissez l'image en question (si il vous demande le mode de publication = privé)... Une fois l'image chargé, cliquez sur celle ci, puis recliquez et vous devrez obtenir qqchose de similaire dans la barre d'adresse : http://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473588117-158u46.jpg
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    1. ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre
       
      http://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473588345-screen-son.png
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    2. Skymer Messages postés 565 Statut Membre 75
       
      Wow rapide :)
      Faite juste un truc d'abord : essayez de "démuter" votre pc (moi c'est Fn+F8)
      Après si cela ne marche toujours pas : clique droit sur l'icône du son : résoudre les problèmes... Attendez
      Si cela ne marche toujours pas : revenez sur le gestionnaire de périphérique : clique droit sur le pilote Nvidia : Désactiver Puis réactiver le...
      Et Mettre à jour > recherche en Ligne
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    3. ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre
       
      alors démuter ne fait rien,
      résoudre les problemes me donne ca :
      http://image.noelshack.com/fichiers/2016/36/1473588724-screen-son-2.png
      et le désactiver / réactiver ne change rien, et il me dit qu'il est a jour. je tien a preciser que je n'ai jamais utiliser ce "nvidia" pour le son, mais un "realtek" que je ne trouve plus nul part
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    5. ElAsturiAndo Messages postés 12 Statut Membre
       
      ok je regarde merci
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