Impossible de créer un point de restauration.

Bonjour,
Que ce soit avec l'aide de CCleaner (system restore) ou de l'ordinateur lui-même ( - Aller dans : "Protections du système"2 - Activer la fonction de restauration 3 - Créer un point de restauration) il m'est impossible de créer un point de restauration).
Dans les deux cas les cases à cliquer sont éteintes et impossibles à activer.
Que faire ?
Merci d'avance
Bonne après midi Même au Paradis, il serait insupportable de vivre seul.  Proverbe russe