Clef USB non reconnue

gwadagal -  
 gwadagal -
Bonjour,

Une amie m'a laissé une clefs usb pour copier de films.
Une verbatim 3.0 128Go
La clef est "périphérique non reconnu " sur un Windows 7 et un XP.
Quand elle l'a acheté elle était reconnue sur Windows 10. Elle me dit que ce n'est pas la première fois que cette clef n'est pas reconnu sur différent ordi.
J'ai tout fait: gestionnaire --> mise à jour du pilote
Stockage --> il n'est pas visible donc impossible de le renommer
Et même recherche un studio.sys pour le supprimer comme j'ai vu quelque part --> je n'ai pas ce fichier système.
(j'ai voulu formater sous Linux mais mon cd ne fonctionnait plus)
J'ai cherché un driver, impossible e trouver, et le constructeur me demande tant de choses par fax pour m'aider que je laisse tomber
Je ne sais plus quoi faire
Merci de m'aider

26 réponses

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Résumé de la discussion

La clé USB Verbatim 3.0 128 Go est détectée comme périphérique non reconnu sur Windows 7 et XP, après avoir été reconnue sur Windows 10, ce qui provoque des difficultés de copie de films. Plusieurs réponses évoquent des vérifications basiques : le gestionnaire de périphériques et le gestionnaire de disques, l'apparition du périphérique, et la nécessité éventuelle d'un outil DiskPart pour le voir ou le sélectionner. Des échanges portent sur l’absence de pilote visible et des tentatives d’éradiquer un fichier système, sans qu’il soit présent sur le système. En cas d’incapacité à lire le périphérique, certains suggèrent d’utiliser DiskPart pour lister les disques et potentiellement reformatage, ou d’évaluer une éventuelle défaillance matérielle après essais sur plusieurs machines.

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sur la base des meilleures réponses
  1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut quand tu la branches tu la vois dans ton gestionnaire de disque?
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  2. gwadagal
     
    Bonjour
    C'est ce que j'avais essayé d'exprimer en disant "stockage " lol...
    Non il n'y est pas pas
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      ah ok.
      avec Diskpart tu la vois ou pas?
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  3. gwadagal
     
    Je n'ai pas pensé à ça...
    Diskpart je ne connais pas mais j'ai un logiciel de defragmentation, c'est la même chose ?
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      non diskpart est logiciel de gestion de disque
      tu tapes diskpart dans la barre de recherche
      diskpart.exe
      et ensuite list disk
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  4. gwadagal
     
    Je ne connaissais pas
    J'ai essayé en arrivant chez moi
    Il ne voit que C
    :-(
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  6. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Vous avez essayé sur un autre pc ou sur une tv avec usb?
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  7. gwadagal
     
    Tout ce que j'ai essayé moi même l'a été sur deux ordinateurs. Et deux versions de Windows 7 et XP

    Diskpart
    Idem il ne le voit pas sur le XP.

    Est ce que cela se pourrait que la clef soit trop récente ? Que les drivers ne soient pas inclus dans ces versions de Windows ?
    (j'ai des doutes mais ça arrive pour de plus gros périphériques comme des imprimantes)
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  8. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Dans le bios tu la vois au niveau des périphériques?
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  9. gwadagal
     
    J'arrive à entrer dans "options de démarrage avancé " mais pas dans le bios...
    J'ai fait tous les F, échapp
    Rien n'y fait
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Cest quoi comme carte mère ou comme marque de pc
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  10. gwadagal
     
    Elle a été changée donc.
    Quelque part j'ai trouvé dans le gestionnaire ACPI 64 je ne sais pas si c'est ça.
    Et dans la page d'accueil il ya
    Military class 4 Mother board msi
    Et MIL-STD-810G
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      appuies sur la touche Suppr pour entrer dans le BIOS
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  11. gwadagal
     
    ;-)
    J'avais même fait del, échapp...

    OK, mais j'ai jamais vu un bios comme ça.
    Je crois qu'il ne la voit pas mais je ne suis pas sûre.
    Il y a une fonction capture d'écran, il faut faire F12, mais le bios me dit qu'il n'y a pas d USB found pour faire l'action.
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  12. gwadagal
     
    J'ai fait une photo avec mon tel mais je ne peux pas poster sur le forum
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Xquand tu fais "Répondre au sujet" et que tu appuies sur l'icône "Inserer une image"
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  13. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     


    C'est moi
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      quand tu cliques sur les icones usb il y a quelque chose?
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    2. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
       
      Quand je clique gauche ou droit sur toutes les icônes il ne se passe rien...
      Il y en a certaines qui ont un petit logo en haut que je n'ai pas compris et d'autres qui sont plus colorées que d'autres.
      Pas compris non plus
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  14. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     
    Je suis pas blonde, mais il a fallu le temps que je pige que ton lien ciblait les 45s
    :-))

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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      tu as quoi de marquer en entier sur usb hard disk : Ge..
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  15. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     


    Voilà
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      la clé usb est sous garantie?
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  16. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     
    Je ne sais pas c'est à une amie

    Pourquoi elle disfonctionne ?
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Même dans le bios elle est invisible,tu l'avais bien branché ?
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  17. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     
    Je me suis bien appliquée, mais je referai une dernière fois plus tard.
    Pour être sûre
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    1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
       
      Ok tiens au jus
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  18. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     
    Hello
    Je crois que j'ai compris les surbrillances.
    Tout ce qui est plus blanc est présent j'ai donc l'impression qu'il voit la clé
    Regarde
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  19. naiiadesan Messages postés 20 Statut Membre
     
    Dvd

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