Clef USB non reconnue

gwadagal -  
 gwadagal -
Bonjour,

Une amie m'a laissé une clefs usb pour copier de films.
Une verbatim 3.0 128Go
La clef est "périphérique non reconnu " sur un Windows 7 et un XP.
Quand elle l'a acheté elle était reconnue sur Windows 10. Elle me dit que ce n'est pas la première fois que cette clef n'est pas reconnu sur différent ordi.
J'ai tout fait: gestionnaire --> mise à jour du pilote
Stockage --> il n'est pas visible donc impossible de le renommer
Et même recherche un studio.sys pour le supprimer comme j'ai vu quelque part --> je n'ai pas ce fichier système.
(j'ai voulu formater sous Linux mais mon cd ne fonctionnait plus)
J'ai cherché un driver, impossible e trouver, et le constructeur me demande tant de choses par fax pour m'aider que je laisse tomber
Je ne sais plus quoi faire
Merci de m'aider
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26 réponses

raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Salut quand tu la branches tu la vois dans ton gestionnaire de disque?
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gwadagal
 
Bonjour
C'est ce que j'avais essayé d'exprimer en disant "stockage " lol...
Non il n'y est pas pas
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
ah ok.
avec Diskpart tu la vois ou pas?
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gwadagal
 
Je n'ai pas pensé à ça...
Diskpart je ne connais pas mais j'ai un logiciel de defragmentation, c'est la même chose ?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
non diskpart est logiciel de gestion de disque
tu tapes diskpart dans la barre de recherche
diskpart.exe
et ensuite list disk
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gwadagal
 
Je ne connaissais pas
J'ai essayé en arrivant chez moi
Il ne voit que C
:-(
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Vous avez essayé sur un autre pc ou sur une tv avec usb?
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gwadagal
 
Tout ce que j'ai essayé moi même l'a été sur deux ordinateurs. Et deux versions de Windows 7 et XP

Diskpart
Idem il ne le voit pas sur le XP.

Est ce que cela se pourrait que la clef soit trop récente ? Que les drivers ne soient pas inclus dans ces versions de Windows ?
(j'ai des doutes mais ça arrive pour de plus gros périphériques comme des imprimantes)
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Dans le bios tu la vois au niveau des périphériques?
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gwadagal
 
Bonjour
Je fais ça dès ce soir.
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gwadagal
 
J'arrive à entrer dans "options de démarrage avancé " mais pas dans le bios...
J'ai fait tous les F, échapp
Rien n'y fait
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Cest quoi comme carte mère ou comme marque de pc
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gwadagal
 
Elle a été changée donc.
Quelque part j'ai trouvé dans le gestionnaire ACPI 64 je ne sais pas si c'est ça.
Et dans la page d'accueil il ya
Military class 4 Mother board msi
Et MIL-STD-810G
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
appuies sur la touche Suppr pour entrer dans le BIOS
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gwadagal
 
;-)
J'avais même fait del, échapp...

OK, mais j'ai jamais vu un bios comme ça.
Je crois qu'il ne la voit pas mais je ne suis pas sûre.
Il y a une fonction capture d'écran, il faut faire F12, mais le bios me dit qu'il n'y a pas d USB found pour faire l'action.
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gwadagal
 
J'ai fait une photo avec mon tel mais je ne peux pas poster sur le forum
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Xquand tu fais "Répondre au sujet" et que tu appuies sur l'icône "Inserer une image"
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gwadagal
 
Seuls les membres peuvent poster
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


C'est moi
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
quand tu cliques sur les icones usb il y a quelque chose?
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand je clique gauche ou droit sur toutes les icônes il ne se passe rien...
Il y en a certaines qui ont un petit logo en haut que je n'ai pas compris et d'autres qui sont plus colorées que d'autres.
Pas compris non plus
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
prend la photo de ton bios a cette étape.
https://www.youtube.com/watch?v=0_BQZ6_reYk&feature=youtu.be&t=45
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis pas blonde, mais il a fallu le temps que je pige que ton lien ciblait les 45s
:-))

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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
tu as quoi de marquer en entier sur usb hard disk : Ge..
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


Voilà
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
la clé usb est sous garantie?
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne sais pas c'est à une amie

Pourquoi elle disfonctionne ?
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Même dans le bios elle est invisible,tu l'avais bien branché ?
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je me suis bien appliquée, mais je referai une dernière fois plus tard.
Pour être sûre
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
Ok tiens au jus
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello
Je crois que j'ai compris les surbrillances.
Tout ce qui est plus blanc est présent j'ai donc l'impression qu'il voit la clé
Regarde
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naiiadesan Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dvd

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