Problème internet

Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour voila je suis nul pour les ordis je vien de m acheter un ordinateur d occasion il a etait formaté et du coup j ai pas internet il y a les 2 ecran avec une croix rouge dans la barre en bas je c pas du coup comment je peut faire

28 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème principal est l'absence d'accès à Internet après l'achat d'un ordinateur d'occasion, les deux écrans affichant une croix rouge et la nécessité d'identifier la carte réseau pour installer un pilote. Pour y remédier, il faut d'abord identifier la carte réseau via l'identifiant matériel PCI/VEN_ et DEV_ puis chercher le pilote correspondant sur le site du constructeur ou Medion, selon le modèle et le numéro MSN. En pratique, si aucun autre PC n'est disponible, télécharger le pilote approprié sur un autre ordinateur et le transférer par clé USB, puis installer et redémarrer pour activer la connexion réseau.

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    il faut la référence complète du pc:

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur ENTER

    exemple de mon pc:



    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voila c fait
      Systeme d exploitation microsoft windows xp édition familiale (5.1,generer 2600)
      Fabricant du système : medion pc
      Modele du système :awrdacpi
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    le modèle du pc doit être quelque chose comme ceci:

    MEDION AKOYA E4328 D FR

    si c'est 1 portable, tu as 1 étiquette sous le pc

    si c'est 1 fixe, tu as 1 étiquette derrière la tour ou sur le flanc de la tour (en général)

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Medion modell pc MT7
      Typ med mt 331
      C est se qu il y a ecrit sur l étiquette derrière le pc
      Desolé mais je ne comprend rien je te remerci beaucoup de ta patience
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    2. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Med s/n c est se numero qui te faut ?
      15957010030594
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je ne trouve pas le modèle sur le site Medion, regarde si tu vois le n° MSN

    sur l'étiquette du pc

    exemple: MSN: 10019697

    si tu vois le n°, donne le moi dans ta prochaine réponse

    @+
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  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je vais faire 1 recherche avec le n° que tu m'as donné

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je te remercie beaucoup
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il me faut le n° MSN et pas le S/N

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il n y a ecrit nulle part msn
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde dans cette page (à PC) pour trouver le n°MSN

    https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/msn.php

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je les art nr 10008580
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde ce message pour trouver l'info

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33878586-probleme-internet#10

    Le numéro MSN, parfois indiqué Art-Nr ou Numéro Article, est un numéro composé de 8 chiffres situé sur l'étiquette d'identification à l'arrière de votre appareil.

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      10008580
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je n'arrive pas a avoir les infos que je cherche sur le site Medion (page de recherche reste blanche)

    va dans le gestionnaire de périphériques:

    https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-prise-en-main-d-un-systeme-d-exploitation/windows-xp/windows-xp-acceder-au-gestionnaire-de-peripheriques_36485-37301

    dans le gestionnaire de périphériques, clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

    clique sur carte réseau et donne moi l'identifiant de la carte Ethernet

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je suis allez sur carte reseau il y a ecrit
      Carte asynchrone ras
      Carte miniport tun Microsoft
      Carte reseau 1394
      Miniport reseau etendu (ip)
      Miniport reseau étendu (ipx)
      Miniport reseau etendu (l2tp)
      Miniport reseau etendu (moniteur reseau)
      Miniport reseau etendu (pptp)
      Miniport wan (pppoe)
      Nvidia nforce networking controller
      Parallèle direct
      Wan miniport (atw)
      C est tous se que j ai
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Nvidia nforce networking controller

    clique droit dessus>propriété>détail>dans le menu déroulant, clique sur

    "n° d'identification du matériel"

    ça ressemble à ceci:

    PCI/VEN_10E&DEV_8169%SUBSYS_E0001458&REV_10§4&3B1D9AB

    copie/colle l'identifiant dans ta prochaine réponse

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      {1a3e09be-1e45-494b-9174-d7385b45bbf5}\NVNET_DEV0057
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  11. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je peut rien telecharger parce que j ai pas internet la je discute sur le forum avec mon téléphone
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    il faudra que tu télécharges le pilote depuis 1 autre pc

    ensuite, tu le transfères sur cle USB et tu branches ta cle sur le pc qui a besoin du pilote, et tu l'exécutes/installes

    fait encore ceci pour vérification:

    dans le gestionnaire de périphériques, ne clique pas sur "afficher les périphériques cachés"

    clique sur carte réseau et dit moi ce qu'il a de renseigné

    merci

    @+
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    1. Tresoro Messages postés 10 Statut Membre
       
      Salut Kelly, je suppose que t'a Internet chez toi à la maison, n'est ce pas? Le téléchargement du pilote et son test suppose que tu l'a même en mode wifi. Merci
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    2. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      celui la oui je les fait et il y a ecrit toujours pareil
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  13. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    il y a toujour ecrit les meme chose sur les carte reseau tous se que je t es ecrit toute a l heure
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  14. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui j ai internet a la maison et j ai le wifi mais l ordi ne detecte pas le wifi je suis en galere grave je m arrache les cheveux lol
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    oui je les fait il y a toujour ecrit pareil

    et qu'est-il écrit? (tu ne dois avoir qu'une seule ligne)
    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      carte réseau 1394
      nvidia nforce 10/100mbps ethernet et si je fait les périphériques caché il m ecrit
      carte import tun microsoft
      carte reseau 1394
      miniport etendu ip ect
      et tous se que je t es ecrit toute a l heure
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  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    ok, regarde suivant le téléphone que tu as si tu ne peux pas t'en servir comme modem?

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      comme je peut faire je suis vraiment désolé
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    comme je peut faire je suis vraiment désolé

    il faut que tu cherches sur le net avec le modèle de ton tél

    @+
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je marche chercher un modem avac mon sansung note 3 lite

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  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    1. Kellydu13 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      oui j ai reussi il. c rajouté sur mon gestionnaires de peripherique mais il y a 1 poin d interrogations jaune

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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
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    je pense que c'est normal que ça ne fonctionne pas, car il faut se connecter en wifi avec le pc "distant"

    Connectez ensuite vos autres appareils (tablettes, ordinateurs, smartphones...) en WiFi pour profiter du partage de connexion.

    si tu as 1 cle wifi sous la main, tu peux tenter l'expérience

    @+
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