Problème carte wifi (code 31)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai, comme l'indique le titre un problème avec ma carte réseau wifi, de ce fait je ne peux me connecter à internet avec ce dernier, tout ceci à commencé après avoir chargé un point de restaura, l'icône du Wi-Fi à disparu au profit de celle d'ethernet (carré et croix rouge)
Je suis allé dans le gestionnaire périphériques et la carte wifi semblait avoir disparu, j'ai donc procéder à la commande sur cmd de Hdwwiz.EXE pour la réinstaller, installation avec succès mais toujours pas de wifi ou d'icônes wifi il ya un petit triangle jaune signalant que le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes, pourtant j'ai mis à jour les pilotes de manière locale.
Je vous prie de bien me venir en aide
Modèle ordi: G752vt
Carte wifi: Intel(R) 82567La gigabit
J'ai, comme l'indique le titre un problème avec ma carte réseau wifi, de ce fait je ne peux me connecter à internet avec ce dernier, tout ceci à commencé après avoir chargé un point de restaura, l'icône du Wi-Fi à disparu au profit de celle d'ethernet (carré et croix rouge)
Je suis allé dans le gestionnaire périphériques et la carte wifi semblait avoir disparu, j'ai donc procéder à la commande sur cmd de Hdwwiz.EXE pour la réinstaller, installation avec succès mais toujours pas de wifi ou d'icônes wifi il ya un petit triangle jaune signalant que le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes, pourtant j'ai mis à jour les pilotes de manière locale.
Je vous prie de bien me venir en aide
Modèle ordi: G752vt
Carte wifi: Intel(R) 82567La gigabit
A voir également:
- Ce périphérique matériel n’est actuellement pas connecté à l’ordinateur. (code 45) pour corriger ce problème, reconnectez le périphérique matériel à l’ordinateur.
- Ordinateur qui rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Code ascii - Guide
43 réponses
salut
tu peux me donner l'identifiant du pilote
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: sur le site du constructeur, il n'y a les pilotes que pour W10 en 64 bits,
c'est bien l'OS de ton pc?
@+
tu peux me donner l'identifiant du pilote
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: sur le site du constructeur, il n'y a les pilotes que pour W10 en 64 bits,
c'est bien l'OS de ton pc?
@+
Donc, finalement après avoir contacté le support d'asus, il m'ont conseillé de faire une mise à jour du bios.
Et devinez quoi ?
Ca a marché !
Donc Topic clos, encore merci pour votre implications et votre aide.
Et devinez quoi ?
Ca a marché !
Donc Topic clos, encore merci pour votre implications et votre aide.
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re
télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici
c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézippé" avec 7zip (par exemple)
le lien si tu en as besoin (a télécharger sur ton BUREAU et a installer en tant qu'administrateur - clic droit) clique ici
ensuite, double clic sur le pilote "dézippé" puis sur double clic sur "install" et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici
c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézippé" avec 7zip (par exemple)
le lien si tu en as besoin (a télécharger sur ton BUREAU et a installer en tant qu'administrateur - clic droit) clique ici
ensuite, double clic sur le pilote "dézippé" puis sur double clic sur "install" et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
re
j'ai pas internet.et sur l'ordinateur, j'utilise mon téléphone pour répondre ici, comment je fait ?
tu ne peux pas brancher ton pc en RJ45 (le câble) pour télécharger et installer le pilote?
@+
j'ai pas internet.et sur l'ordinateur, j'utilise mon téléphone pour répondre ici, comment je fait ?
tu ne peux pas brancher ton pc en RJ45 (le câble) pour télécharger et installer le pilote?
@+
malheureusement non je ne possède pas le câble, sa fonctionne si je le dl sur la carte sd de mon tel et le transfère sur l'ordinateur et le dezip ?
re
malheureusement non je ne possède pas le câble, sa fonctionne si je le dl sur la carte sd de mon tel et le transfère sur l'ordinateur et le dezip ?
tu peux tester, mais le pilote "zippé" fait 183 MO....
de plus, il faut aussi que tu télécharges 7zip pour "dézippé" le dossier du pilote
PS: ton problème date de+- combien de temps?
tiens moi au courant
@+
malheureusement non je ne possède pas le câble, sa fonctionne si je le dl sur la carte sd de mon tel et le transfère sur l'ordinateur et le dezip ?
tu peux tester, mais le pilote "zippé" fait 183 MO....
de plus, il faut aussi que tu télécharges 7zip pour "dézippé" le dossier du pilote
PS: ton problème date de+- combien de temps?
tiens moi au courant
@+
le problème date d'aujourd'hui même, j'ai 16 go sur la carte mémoire ya pas de problème, et win 10 permet de dezip lez fichier automatiquement.
j'ai fait ce que tu m'as dit ça ne semble pas fonctionner malheureusement ça me met que Windows à déterminer que le périphérique est à jour mais ya toujours l'icône orange et le carré réseaux dans la barre de tâche...
le problème date d'aujourd'hui matin après le point de restauration ( je l'ai annulé mais ça change rien)
j'ai fait ce que tu m'as dit ça ne semble pas fonctionner malheureusement ça me met que Windows à déterminer que le périphérique est à jour mais ya toujours l'icône orange et le carré réseaux dans la barre de tâche...
le problème date d'aujourd'hui matin après le point de restauration ( je l'ai annulé mais ça change rien)
re
ok, regarde si tu as 1 point de restauration qui date d'avant les manipulations que tu as faites
en attente de ta réponse
@+
ok, regarde si tu as 1 point de restauration qui date d'avant les manipulations que tu as faites
en attente de ta réponse
@+
re
Oui mais le problème demeure, j'ai essayé tout les point de restauration possible
tu as eu 1 MAJ sur le pc?
ton téléphone capte bien la connexion il me semble?
les points de restaurations que tu as exécutés se sont bien déroulés (message final comme quoi la restauration c'est bien déroulée)?
@+
Oui mais le problème demeure, j'ai essayé tout les point de restauration possible
tu as eu 1 MAJ sur le pc?
ton téléphone capte bien la connexion il me semble?
les points de restaurations que tu as exécutés se sont bien déroulés (message final comme quoi la restauration c'est bien déroulée)?
@+
aucune maj, le problème de wifi s'est déclarer après un point de restauration car le rétro-éclairage du clavier ne fonctionner pas, j'ai essayé d'annuler mais le problème persiste.
néanmoins je viens de découvrir que je m'étais trompé de carte réseau en effet j'en ai trois, dont une Realtek PCIle Gbe famille controller
numéro d'identification: PCI\Ven_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10
néanmoins je viens de découvrir que je m'étais trompé de carte réseau en effet j'en ai trois, dont une Realtek PCIle Gbe famille controller
numéro d'identification: PCI\Ven_10EC&DEV_8168&SUBSYS_200F1043&REV_10
j'ai essayer d'installer les drivers mais d'après Windows ils sont à jours, j'ai désactiver et réactiver la carte réseau mais ça ne change rien, toujours pas d'icônes wifi
re
une Realtek PCIle Gbe famille controller
c'est celle de la connexion par câble
dit moi si tu as le pilote wifi "dézipper" sur le pc
dit moi aussi si tu vois le pilote wifi dans "carte réseau"
@+
une Realtek PCIle Gbe famille controller
c'est celle de la connexion par câble
dit moi si tu as le pilote wifi "dézipper" sur le pc
dit moi aussi si tu vois le pilote wifi dans "carte réseau"
@+
je n'ai pas compris, j'ai télécharger ce que tu m'avais dit de faire ça ne marche pas
et tu dt que le Realtek PCI est la carte pour le réseau câble et non aps pour la wifi ? car c'est la seule qui apparaît dans le gestionnaire périphériques et dans mon.bios du coup comment faire pour repérer la carte wifi ? sachant qu'elle est physiquement branche mais n'est pas repérer ?
et tu dt que le Realtek PCI est la carte pour le réseau câble et non aps pour la wifi ? car c'est la seule qui apparaît dans le gestionnaire périphériques et dans mon.bios du coup comment faire pour repérer la carte wifi ? sachant qu'elle est physiquement branche mais n'est pas repérer ?
re
je n'ai pas compris, j'ai télécharger ce que tu m'avais dit de faire ça ne marche pas
et tu dt que le Realtek PCI est la carte pour le réseau câble et non aps pour la wifi ?
je t'ai fait télécharger le pilote wifi
car c'est la seule qui apparaît dans le gestionnaire périphériques et dans mon.bios
tu ne vois pas la carte wifi, c'est bizarre, je vais regarder dans mon BIOS
@+
je n'ai pas compris, j'ai télécharger ce que tu m'avais dit de faire ça ne marche pas
et tu dt que le Realtek PCI est la carte pour le réseau câble et non aps pour la wifi ?
je t'ai fait télécharger le pilote wifi
car c'est la seule qui apparaît dans le gestionnaire périphériques et dans mon.bios
tu ne vois pas la carte wifi, c'est bizarre, je vais regarder dans mon BIOS
@+
re
je ne vois rien dans le BIOS de mon w10, mais c'est 1 MAJ de w7 vers w10...
dans le gestionnaire de périphériques, si tu cliques sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés" tu ne vois rien de plus?
exemple de mon pc:
@+
je ne vois rien dans le BIOS de mon w10, mais c'est 1 MAJ de w7 vers w10...
dans le gestionnaire de périphériques, si tu cliques sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés" tu ne vois rien de plus?
exemple de mon pc:
@+
re
Mini bonne nouvelle, j'ai réussi à me connecter sur internet en utilisant mon téléphone comme récepteur et en faisant un partage de connexion via usb.
bien jouer^^
ça n'arrange pas le problème, du fait que tu ne vois pas la carte wifi
@+
Mini bonne nouvelle, j'ai réussi à me connecter sur internet en utilisant mon téléphone comme récepteur et en faisant un partage de connexion via usb.
bien jouer^^
ça n'arrange pas le problème, du fait que tu ne vois pas la carte wifi
@+
En effet mais ca va me permettre de télécharger des drivers, etc...
Et pour de voir la carte dans le géstionnaire des périphériques, en affaichant les périphériques cachés il en apparaisent plusieurs dont un se nommant : Intel(R) Dualband Wireless AC 7265
id : PCI\VEN_8086&DEV_095A&SUBSYS_50108086&REV_59
Et pour de voir la carte dans le géstionnaire des périphériques, en affaichant les périphériques cachés il en apparaisent plusieurs dont un se nommant : Intel(R) Dualband Wireless AC 7265
id : PCI\VEN_8086&DEV_095A&SUBSYS_50108086&REV_59
re
je fais 1 recherche pour le dernier identifiant que tu viens de poster
@+
je fais 1 recherche pour le dernier identifiant que tu viens de poster
@+
re
Je crois que j'ai trouvé !!! En regardant l'historique des événements à propos de cette carte il est écrit que le périphériques à été supprimé aux alentours de 14h39 le 03/09/2016
je ne pense pas que c'est toi qui a désinstallé le pilote....
télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
Je crois que j'ai trouvé !!! En regardant l'historique des événements à propos de cette carte il est écrit que le périphériques à été supprimé aux alentours de 14h39 le 03/09/2016
je ne pense pas que c'est toi qui a désinstallé le pilote....
télécharge ce pilote sur ton BUREAU clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
@+
Le numéro d'identification est le suivant: PCI\ven_8086&dev_10bf
Merci pour ta réponse rapide