Problème carte wifi (code 31)

Résolu
Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai, comme l'indique le titre un problème avec ma carte réseau wifi, de ce fait je ne peux me connecter à internet avec ce dernier, tout ceci à commencé après avoir chargé un point de restaura, l'icône du Wi-Fi à disparu au profit de celle d'ethernet (carré et croix rouge)
Je suis allé dans le gestionnaire périphériques et la carte wifi semblait avoir disparu, j'ai donc procéder à la commande sur cmd de Hdwwiz.EXE pour la réinstaller, installation avec succès mais toujours pas de wifi ou d'icônes wifi il ya un petit triangle jaune signalant que le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes, pourtant j'ai mis à jour les pilotes de manière locale.
Je vous prie de bien me venir en aide
Modèle ordi: G752vt
Carte wifi: Intel(R) 82567La gigabit
A voir également:

43 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Toujours rien :/, j'ai même relancer l'application et et reredemarrer en faisant réparer ca n'a rien changé

tu as 1 message d'erreur ou autres?

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
non rien de rien à part le fait que je ne remarques aucun changement
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

en affaichant les périphériques cachés il en apparaisent plusieurs dont un se nommant : Intel(R) Dualband Wireless AC 7265
id : PCI\VEN_8086&DEV_095A&SUBSYS_50108086&REV_59


désinstalle le périphérique avec les pilotes

exemple de mon pc (avec la carte Ethernet)



ensuite, installe le dernier pilote que je t'ai donné

dit moi ce que ça donne

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Toujours rien malheureusement...
Mis a part le fait que la carte n'est plus cachée mais a totalement disparu,
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

tu as redémarré le pc?

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ouais évidemment

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Mis a part le fait que la carte n'est plus cachée mais a totalement disparu

regarde dans le BIOS si la carte est activée (enable)

tu devrais la voir dans "integrad peripherals" ou quelque chose du genre

dit moi ce que ça donne

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
il semblerait qu'elle n'y soit pas

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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

il semblerait qu'elle n'y soit pas

ce n'est pas normal

l'installation du pilote ne change rien?

tu n'as pas d'autres ? ou /!\ jaune dans le gestionnaires de périphériques?

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Non pas de signalement, au fait on dirait qu'elle a tout bonnement disparu, tu n'aurais pas un site qui repére directment les drivers manquant ? Style toulesdrivers (ne fonctionne pas)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Modèle ordi: G752vt

il ne manque pas 1 partie de la référence?

quelque chose du genre >> G752VT-GC037T

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Quand je clique sur propiéte ce PC le modéle qu'il me donne est g752VT
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG puis clique sur ENTER

tu auras la marque et le modèle de ton pc

exemple de mon pc:



@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Fabricant du systéme : ASUSteK Computer INC.
Modéle Systéme : G752VT
BIOS : G752VT.202

(j'ai essayé de screen mais quand je l'intégre au message ca me met : "Un problème est survenu lors de l'enregistrement de l'image (Capture d’écran (27).png) : #2, /var/nas/static/www.commentcamarche.net/pictures/jcUdv60pvmcIWTYjXZpUVyQuZ5QNP2H9LJjfpOsmtomNRCpwiNsnd3s9agxk1TfX-capture-d-ecran-27-s-.png")
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
En tout cas merci beaucoup pour ton implication, c'est rare de voir des gens aussi serviable de nos jours.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ton pc: Asus ROG G752VT

voici la page des pilotes de ton pc:

https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

le pilote Wifi pour ton pc est le:

Intel Wireless Lan Driver and Application 183.56 MBytesMise à jour du 2015/11/09

ou:

Intel Wireless Lan Driver and Application 194.79 MBytesMise à jour 2015/09/22

PS: il te faudrait 1 câble Ethernet pour brancher le pc "en direct" sur la box

ensuite, avec Drivescloud, tu pourrais faire 1 recherche des pilotes

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ok pas de probléme merci :)
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Essaie celui-ci --> Atheros


Mes salutations billmaxime
@ +

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai l'ai télécharger et installer, il ne s'est rien produit après avoir terminer le dl avec l'instaShield
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Une autre chose a faire après ?
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je ne crois pas que la carte wifi du g752 soit une atheros mais bien une WLAN Realtek
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie le --> Realtek

Si ca ne fonctionne pas:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Colle le rapport dans ton prochain message.


L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut kaneagle

d'après l'identifiant du pilote, c'est Intel

@+
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
L'identifiant est pour l'ethernet (réseau filaire)
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonne lecture :
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.75.3900/fr
Module de test 4.2.685-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur DESKTOP-6SP0SRJ
Générateur Gentl
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.10240.17071 (Win10 TH1)
Date 2016-09-03
Temps 21:26


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.10240.17071
Edge 20.10240.16384.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système DESKTOP-6SP0SRJ
Nom de l'utilisateur Gentl
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-09-03 / 21:26

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i7-6700HQ, 3300 MHz (33 x 100)
Nom de la carte mère Asus G752VT Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Sunrise Point CM236, Intel Skylake-H
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471A1G43DB0-CPB 8 Go DDR4-2133 DDR4 SDRAM (16-15-15-36 @ 1066 MHz) (15-15-15-36 @ 1066 MHz) (14-14-14-34 @ 1018 MHz) (13-13-13-32 @ 945 MHz) (12-12-12-29 @ 872 MHz) (11-11-11-27 @ 800 MHz) (10-10-10-24 @ 727 MHz)
Type de Bios AMI (09/23/2015)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 970M (3 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 970M (3 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 970M (3 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 970M (3 Go)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTX 970M
Moniteur LG Philips LP173WF4-SPF1 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GM204 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC668 @ Intel Sunrise Point PCH - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Contrôleur de stockage DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus
Contrôleur de stockage Intel Chipset SATA RAID Controller
Disque dur HGST HTS721010A9E630 (1 To, 7200 RPM, SATA-III)
Disque dur NVMe SAMSUNG MZVLV128 (119 Go)
Disque dur SDHC Card (14 Go, USB)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SU-228GB (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 931.5 Go (737.7 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier PS/2 PC/AT étendu (101/102 touches)
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris ASUS Touchpad
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 02-6B-12-09-7F-6B
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller
Carte réseau Remote NDIS based Internet Sharing Device (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB3 Intel Sunrise Point PCH - USB 3.0 xHCI Controller
Périphérique USB Genesys Logic USB3.0 Card Reader
Périphérique USB Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Remote NDIS based Internet Sharing Device
Périphérique USB USB2.0 HD UVC WebCam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios G752VT.205
Fabricant du système ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom du système G752VT
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK COMPUTER INC.
Nom de la carte mère G752VT
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK COMPUTER INC.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook

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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Le Carte réseau Remote NDIS based Internet Sharing Device est mon téléphone qui sert a partager le wifi via usb pour info :)
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
La carte wireless n'apparaît pas dans le rapport.
Possiblement désactivé dans le bios ou hors service ?

Fais un sfc:
Windows + X
Sélectionne --> invite de commandes (admin )
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok ca marche ca charge c'est à 5% je vous tiens au courant
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
C'est terminé je suis aller dans le CBS.log, vous voulez que je copie colle ? (C'est trés long)
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

dit nous déjà s'i a trouvé des fichiers endommagés, et s'il les a réparés

ou s'il n'en a pas trouvé

@+
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
re
"La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Néanmoins, dans le cbs log, il y'a des fichier corrompu qui ont été réparés ? Bizzarre non ?
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Sqardice Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Personnellement, je vais dormir, je planche dessus depuis 8h30h du mat'

On se retrouve demain si vous le voulez bien.
En attendant vous pouvez toujours me faire des propositions que je pourrai effectuer demain matin.

Merci en tout cas pour votre implication dans mon problème et bonne soirée à vous.
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