IPhone désactivé : garder ses photos

Fermé
Shadow - Modifié par Shadow le 2/09/2016 à 20:20
 Shadow - 2 sept. 2016 à 20:52
Bonjour, mon iPhone SE que je viens d'acheter il y a 2 mois est désactivé <<iPhone désactivé se connecter à ITunes >> et je veux le restaurer en gardant mes photos de mes vacances qui sont très importantes pour moi. N'est il pas possible de récupérer les photos avec les logiciels ou autres ? Ne peut on pas montrer notre facture d'achat et Apple nous le répare ? (Il est désactivé car j'avais oublié le code) ( je venais de l'acheter donc je n'ai pas connecté à un ordi ni iTunes ni iCloud ) :(
En me répondant vous m'aiderez beaucoup. Merci d'avance.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 292
2 sept. 2016 à 20:18
Salut,

Pour quelle raison est il désactivé ?

Neuf ou occasion ?
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Salut .
J'ai essayé plusieurs fois de rentrer le code car je l'avais oublié
Le téléphone est tout neuf
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 292 > Shadow
2 sept. 2016 à 20:39
Retournes dans un Apple Store, ils vont te le débloquer facilement.
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En gardant les données ?
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 292 > Shadow
2 sept. 2016 à 20:45
Il faut simplement leur demander de ne pas réinitialiser le smartphone et donc éviter de tout supprimer..
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Ok merci beaucoup Papounet17000 tu me redonnes de l'espoir ! :)
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