IPhone désactivé : garder ses photos

Shadow -  
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Bonjour, mon iPhone SE que je viens d'acheter il y a 2 mois est désactivé <<iPhone désactivé se connecter à ITunes >> et je veux le restaurer en gardant mes photos de mes vacances qui sont très importantes pour moi. N'est il pas possible de récupérer les photos avec les logiciels ou autres ? Ne peut on pas montrer notre facture d'achat et Apple nous le répare ? (Il est désactivé car j'avais oublié le code) ( je venais de l'acheter donc je n'ai pas connecté à un ordi ni iTunes ni iCloud ) :(
En me répondant vous m'aiderez beaucoup. Merci d'avance.
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321
 
Salut,

Pour quelle raison est il désactivé ?

Neuf ou occasion ?
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Shadow
 
Salut .
J'ai essayé plusieurs fois de rentrer le code car je l'avais oublié
Le téléphone est tout neuf
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321 > Shadow
 
Retournes dans un Apple Store, ils vont te le débloquer facilement.
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Shadow
 
En gardant les données ?
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Papounet17000 Messages postés 27548 Statut Membre 9 321 > Shadow
 
Il faut simplement leur demander de ne pas réinitialiser le smartphone et donc éviter de tout supprimer..
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Shadow
 
Ok merci beaucoup Papounet17000 tu me redonnes de l'espoir ! :)
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