Validation Microsoft Office 2010 PROFESSIONAL

baluchon68 Messages postés 30 Statut Membre -  
baluchon68 Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai acheté Microsoft Office 2010 PROFESSIONAL, (l'installation s'est faite en langue allemande !).

J'ai ma clé de confirmation mais n'arrive pas à valider.

Au début, il y avait bien une fenêtre dans laquelle je devais mettre mes huit pavés de 6 chiffres... maintenant cette fenêtre n'est plus.

après plusieurs tentatives sur le net, je n'ai rien trouvé qui me permette :

1) de valider mon achat

2) de faire fonctionner en français (les infobulles s'affichent en français !!!)

Quelle est la meilleure solution pour tout remettre en ordre ?

par avance merci


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1 réponse

C-Claire Messages postés 4562 Statut Membre 2 247
 
Bonjour baluchon68,

"Quelle est la meilleure solution pour tout remettre en ordre ?"

C'est de retourner ton achat au vendeur qui me semble limite honnête de te vendre un pack allemand (à moins que tu n'aies pas lu le descriptif) et de plus, une version qui n'est plus suivie par Microsoft, notamment concernant les packs linguistiques :
https://support.microsoft.com/en-us/office/language-accessory-pack-for-office-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f?redirectsourcepath=%252ffr-fr%252farticle%252ft%2525c3%2525a9l%2525c3%2525a9chargements-de-packs-linguistiques-lip-language-interface-pack-d-office-d63007c2-e8ae-41fd-8bfb-fce2857010e1&ui=en-us&rs=en-us&ad=us

ou qu'il te fasse un échange avec une version plus récente.
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baluchon68 Messages postés 30 Statut Membre
 
Bonsoir C. Claire
Merci pour l’info apportée, la hotline m’a fourni un lien qui m’a permis de télécharger la bonne version, je me suis probablement trompé dans mon téléchargement initial.
Le problème est, pour l’installation en langue française, considérer comme résolu.
Il ne me reste plus qu’à pouvoir l’activer.
Bon WE
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