Impossible d'ouvrir XP avec hp pavillon

chris46 -  
yassa@ Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un HP pavillon dont je ne me sers qu'en vacances qui refuse de s'ouvrir. je ne sais pas si windows est bloqué par l'antivirus en tout cas j'ai un message qui me prévient que windows has been shut down to prevent damage.
Run CHKDSK/Fto checkfor hard drive corruption, and then restart your computer
il me donne comme information technique

Stop:0x0000007B,

Alors déjà qu'il me cause en anglais j'ai du mal à comprendre, je suis complètement enfoncée j'ai essayé de l'ouvrir plusieurs fois sans succès même avec plusieurs manips .
Si quelqu'un de bienveillant peut me guider et si c'est possible j'en serai ravie
merci d'avance aux âmes charitables.
chris
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1 réponse

yassa@ Messages postés 284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   63
 
Windows s'est arrete afin d'evite tou domage sur votre materiel dapres le message en anglais des fois ce probleme est cause par la ram enleve la et faire enleve la poussiere et la remetre j'espere que ca va marche.
Merci.
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