Imposible iniciar el convertidor mswrd632.wpc
GENIA
-
GENIA -
GENIA -
Hola,
Recibí este mensaje al intentar abrir un archivo de Word adjunto en un correo electrónico.
En principio, fue enviado por alguien de confianza (un notario).
No entiendo por qué está ocurriendo este incidente, ya que aunque tengo OFFICE 2000 Premium, nunca había tenido este tipo de problema con versiones anteriores.
Incluso volví a instalar el software ConverterHelper3Setup.exe que se supone corrige este tipo de inconvenientes.
He verificado con mis archivos antiguos: todos se abren normalmente.
¿Podría haberme topado con un archivo corrupto (de Word 97 - 2003)?
También traté de cambiar .doc por .docx: sin cambios.
¿Podría tener un virus no detectado por mis antivirus?
Tengo bien Windows XP, pero mi versión se actualiza automáticamente.
En el sitio de Microsoft indican que ya no hay soporte para el público en general.
¿Qué hacer?
No sé qué hacer.
¡Por favor, ayúdenme!
Gracias de antemano.
Configuración: Windows XP / Firefox 48.0
Recibí este mensaje al intentar abrir un archivo de Word adjunto en un correo electrónico.
En principio, fue enviado por alguien de confianza (un notario).
No entiendo por qué está ocurriendo este incidente, ya que aunque tengo OFFICE 2000 Premium, nunca había tenido este tipo de problema con versiones anteriores.
Incluso volví a instalar el software ConverterHelper3Setup.exe que se supone corrige este tipo de inconvenientes.
He verificado con mis archivos antiguos: todos se abren normalmente.
¿Podría haberme topado con un archivo corrupto (de Word 97 - 2003)?
También traté de cambiar .doc por .docx: sin cambios.
¿Podría tener un virus no detectado por mis antivirus?
Tengo bien Windows XP, pero mi versión se actualiza automáticamente.
En el sitio de Microsoft indican que ya no hay soporte para el público en general.
¿Qué hacer?
No sé qué hacer.
¡Por favor, ayúdenme!
Gracias de antemano.
Configuración: Windows XP / Firefox 48.0
Enlaces relacionados:
- Imposible ordenar la tabla
- Error: imposible reducir el encabezado de la página
- Eliminación de encabezados/pies de página imposible, marco siempre presente
- imposible completar el registro, error de autorización.
- imposible completar el registro; error de autorización
- imposible crear el archivo de trabajo. Verifique la variable TEM.
2 respuestas
-
Hola Genia,
"aunque teniendo OFFICE 2000 Premium"
¿No es más bien Office 2010?
De todos modos, seguramente no es un virus. Tu notario tal vez te ha enviado un documento mal guardado.
El cambio de extensión (.doc por .docx) desde Windows no puede funcionar porque los archivos están codificados de manera muy diferente desde la versión 2007. Esto se puede hacer mediante un "Guardar como" o desde la pestaña [Archivo] | "Convertir". Pero para eso, aún hay que poder abrirlo ;-)
La siguiente página puede ayudarte:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2449385
--
C-Claire -
Gracias C-Claire.
Efectivamente, eso debía venir del archivo enviado.
Porque le indiqué al remitente que este estaba dañado. Me enviaron otro y ahora no hay problema para abrirlo.
Tuve mucho miedo, porque algunos decían que era un "ransomware" que comienza por destruir las direcciones de los archivos.
¡Detengan la panique!
Espero no tener más anomalías de este tipo, porque volveré a preocuparme seriamente...
Muchas gracias por su ayuda.