Problème de wifi et de réseau avec Iphone 5S et SE
Codpht
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Codpht -
Codpht -
Bonjour,
Bonjour,
Il y a un mois, mon iPhone 5S s'est mis a beugué au niveau du réseau et du wifi (je l'ai depuis 2 ans). En effet, lorsque j'étais chez moi, à mon domicile, je n'avais presque pas de réseau, voir même pas du tout, le message "Aucun service" s'affichait la majorité du temps. Aussi, il fallait que je sois à côté de ma livebox pour pouvoir capter le wifi. Le fait que je change de pièce ou que je m'éloigne de quelques mètres suffisait à perdre le wifi. Ce qui est étrange c'est que dans la maison, 3 personnes ont des téléphones du même opérateur que moi et n'ont aucun problème à capter le wifi dans les différentes pièces de la maison...
J'ai réinitialisé les réseaux plusieurs fois, réinitialisé le portable en entier, appelé mon opérateur qui a fait des démarches, appelé Apple qui a également tester le téléphone à distance. Rien de tout cela n'a réglé le problème.
Par conséquent, Apple et mon opérateur (Orange) en ont déduit qu'il s’agissait de la carte réseau qui devait être défectueuse. Du coup, j'ai changer de mobile et ai acheté l'iPhone SE hier avec une nouvelle carte SIM. Malheureusement, je me rend compte aujourd'hui que le problème est toujours là.
J'aimerai vraiment savoir d'où vient le problème....
Merci d'avance,
Cordialement,
Bonjour,
Il y a un mois, mon iPhone 5S s'est mis a beugué au niveau du réseau et du wifi (je l'ai depuis 2 ans). En effet, lorsque j'étais chez moi, à mon domicile, je n'avais presque pas de réseau, voir même pas du tout, le message "Aucun service" s'affichait la majorité du temps. Aussi, il fallait que je sois à côté de ma livebox pour pouvoir capter le wifi. Le fait que je change de pièce ou que je m'éloigne de quelques mètres suffisait à perdre le wifi. Ce qui est étrange c'est que dans la maison, 3 personnes ont des téléphones du même opérateur que moi et n'ont aucun problème à capter le wifi dans les différentes pièces de la maison...
J'ai réinitialisé les réseaux plusieurs fois, réinitialisé le portable en entier, appelé mon opérateur qui a fait des démarches, appelé Apple qui a également tester le téléphone à distance. Rien de tout cela n'a réglé le problème.
Par conséquent, Apple et mon opérateur (Orange) en ont déduit qu'il s’agissait de la carte réseau qui devait être défectueuse. Du coup, j'ai changer de mobile et ai acheté l'iPhone SE hier avec une nouvelle carte SIM. Malheureusement, je me rend compte aujourd'hui que le problème est toujours là.
J'aimerai vraiment savoir d'où vient le problème....
Merci d'avance,
Cordialement,
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