Blocage de la puce

Fermé
kary - 25 août 2016 à 16:22
fred.ml Messages postés 15161 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 septembre 2024 - 25 août 2016 à 18:36
Bonjour on a toucher mon portable du coup il demande le num puk et comme je suis a l'Etranger et je n'est rien sur moi ni mon mots de passe du compte sfr et puk ni rien je ne c'est plus quoi faire jai essayer d’appeler le service client mais ca marche pas de l’etranger aidée moi svp ou donnée moi un num ou je pourrais joindre sfr de puis l’étranger
merci

2 réponses

perreet Messages postés 230 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 20
25 août 2016 à 17:59
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perreet Messages postés 230 Date d'inscription vendredi 30 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2018 20
25 août 2016 à 18:30
Sur la page internet, il y a l'option

Vous n'avez pas votre dernière facture et ne connaissez pas votre mot de passe :
> Récupérez votre mot de passe.

Cela permet de récupérer le mot de passe du compte SFR par mail.
Ensuite, sur l'espace client du compte SFR, on peut récupérer le code PUK
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fred.ml Messages postés 15161 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 septembre 2024 5 108
25 août 2016 à 18:36
Bonjour, sachez que si vous avez le support plastique où vous avez découpé la Sim le code PUK est inscrit dessus. Je vous dis cela dans le cas ou il y aurai quelqu'un chez vous que vous pourriez appeler...
Le numéro de SFR à composer depuis l'étranger est le 0033 6 1000 1023
Fred.ml
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