Aucun port USB ne fonctionne Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec les ports USB de mon ordinateur (Windows 10). Je m'explique.
Initialement, j'avais un problème de pilote avec mon iPod et iTunes ne l'identifiait pas correctement.
J'ai donc suivi les instructions d'Apple pour mettre à jour manuellement les pilotes.
Seulement, une erreur est arrivée pendant la mise à jour et depuis tous mes ports USB ne sont plus reconnu. Je ne peux donc utiliser ni mon clavier, ne m'a souris.

Que puis-je faire pour résoudre mon problème et utiliser mon clavier/souris ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Configuration: iPad / Safari 9.0

bazfile · Answer

Bonsoir,
va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.

Peko-blo · Answer

Bonjour,

Finalement, j'ai réussi à m'en sortir. Ce que j'ai fait :
- Sur le site de microsoft, télécharger l'image de disque de Windows 10 (fichier ISO, celle qui permet de faire la mise à jour depuis windows 7 ou 8.1) à partir d'un autre PC ;
- Graver l'image sur un DVD (pas de clé USB étant donné que les ports USB ne fonctionnent pas).
- Lancer le DVD sur l'ordi en question. Normalement Windows 10 va être réinstaller sans perte de donnée et les ports USB fonctionneront correctement.

Voilà !

Aucun port USB ne fonctionne

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