Mon ordinateur ne reconnait plus l'USB

Fermé

Cloé - Modifié par lacharpente le 24/08/2016 à 22:17
Cloé - 24 août 2016 à 21:51

Bonjour,
Je possède un ordinateur portable HP Pavillion dv6-6c63sf sous Windows 10. J'ai été amené à restaurer le système aux valeurs d'usine après un virus. Depuis mon ordinateur ne reconnaît plus mes appareils lorsque je les branche à mon ordi via USB (je possède 4 ports 2.0) mais les charge.
Lorsque je vais dans Windows Update, celui-ci me dit:
• INTEL driver update for Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C26 - Erreur 0x800f0219
• INTEL driver update for Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 1C2D - Erreur 0x800f0219
• Mise à jour des définitions pour Windows Defender – KB2267602 (Définition 1.227.586.0) - Erreur 0x80070643
De plus, lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques celui ci ne reconnaît aucun port USB mais uniquement 2 périphériques inconnus.
J'ai galérer toute la journée, rien n'y fait :-( J'ai vraiment besoin de mon ordinateur 100% fonctionnel rapidement.
Merci

A voir également:

Mon ordinateur ne reconnait plus l'USB
Mon ordinateur rame - Guide
Mon pc ne reconnait pas ma clé usb - Guide
Réinitialiser ordinateur - Guide
Mon ordinateur portable ne s'allume plus écran noir - Guide
Plus de son sur mon ordinateur - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

ThomasSoldevila Messages postés 40 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2016 14
24 août 2016 à 21:36

Bonsoir
Tu a regarder si tu avait installé les pilotes? Ou mise à jour?

Cloé
24 août 2016 à 21:38

Je ne sais pas ou les trouver

ThomasSoldevila Messages postés 40 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2016 14
24 août 2016 à 21:40

Windows > Panneaux de configuration > Matériel et Audio et en dessous de Périphériques et imprimantes en bleu avec un petit bouclier jaune et bleu tu a " Gestionnaire de périphériques " clique dessus et tu aura tous :) .

ThomasSoldevila Messages postés 40 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2016 14
24 août 2016 à 21:43

Des que tu a trouvé ce que tu veux la dedans, clique sur la petite flèche a côté des options qui s'y présente, genre " Clavier, controleur de bus USB, Ordinateur, Moniteur " etc... et des que tu vois qu'il y a 2/3 trucs en dessous qui s'y présente fait un clique droit et clique sur "Mettre à jour le pilote".

Cloé
24 août 2016 à 21:44

je ne trouve pas les les bus usb

ThomasSoldevila Messages postés 40 Date d'inscription samedi 19 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2016 14
24 août 2016 à 21:45

Tu a quoi comme ordinateur ? Un Windows ?

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