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Impossible d'activer un antivirus+ pc figé

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Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016 - 24 août 2016 à 16:47
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 - 25 août 2016 à 17:21
Bonjour à tous !

Voila j'ai un problème depuis hier qui m'empêche d'utiliser mon pc pleinement.
J'allume mon pc, et au bout d'un certain temps (10-15 min) il rame puis se fige et je suis obligé de forcer l'arrêt et le redémarrer. J'ai donc regardé mon antivirus (avira) et j'ai vu qu'il n'était plus installé. J'ai donc pensé un virus, j'ai lancé CCcleaner et adwcleaner mais rien à faire, j'ai toujours le même problème. Je n'arrive plus à installé avira. J'ai essayé avast, mais c'est pareil.
Donc si quelqu'un à une solution à me proposé ça m'arrangerais beaucoup, puisque en attendant je peux difficilement me servir de mon pc pour travailler.
(Je précise que je ne suis pas un as en informatique)

Merci d'avance pour vos réponse.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
24 août 2016 à 16:59
bonjour faite une restauration avant le probléme
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Réponse 2 / 4
Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
24 août 2016 à 17:05
Bonjour, je ne risque pas de perdre mes fichiers ?
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jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
24 août 2016 à 17:20
Non les fichiers ne seront pas perdus.
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jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
24 août 2016 à 17:22
Il se peut que ton pc ait créé un point de restauration avant que le problème ait eu lieu. Il faut vérifier si c'est le cas et restaurer le pc à un état antérieur à l'apparition du problème. Pour ça, aller dans démarrer et taper: Créer un point de restauration. Entrer et dans la fenetre qui s'affiche, normalement, l'onglet ''Protection du système'' est actif. Cliquer sur ''Restauration du système'' Une nouvelle fenetre s'affiche. Cliquer sur suivant et choisir un point de restauration dont la date est antérieure à celle de l'apparition du problème. Le système sera restauré. Ça devrait marcher. C'est tout.
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
24 août 2016 à 18:33
merci Jerry
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Réponse 3 / 4
Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
24 août 2016 à 18:57
Merci à vous deux ! J'ai fait ce que tu m'as dit. Je reviendrais vers vous si jamais le problème est toujours la.
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Réponse 4 / 4
Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
24 août 2016 à 19:26
Bon il semblerait que l'antivirus soit bien installé mais mon pc rame et se fige toujours...
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jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
24 août 2016 à 19:55
Si c'est sous windows 10, c'est pas étonnant. Quoiqu'il en soit, tu peux essayer de déframenter le disque dur aussi.

La fragmentation du disque dur cause aussi ce genre de problème si c'est pas un virus ou un malware.

Télécharge UltraDéfrag et lance le processus de défragmentation. Si ça peut t'aider aussi tant mieux. J'ai eu quelques pb du genre récemment. La restauration et la défragmentation l'ont réglé.
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jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 > jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017
24 août 2016 à 19:58
L'outil de défragmentation par défaut de windows n'est pas très performant.

Le processus de défragmentation est long. Tu peux faire ça la nuit. Arrivé à l'étape de l'optimisation complète, va te coucher. Et prend soin de désactiver la mise en veille automatique du pc.
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Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
24 août 2016 à 20:00
Je vais essayer ça et je te redis.
Je suis sous Windows 8
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Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
24 août 2016 à 20:22
Ca rame de plus en plus, j'ai à peine le temps d'ouvrir google que ca plante et je suis obligé de rallumer
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jerry guezo Messages postés 10 Date d'inscription lundi 4 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 > Matthieu69250 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 24 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2016
25 août 2016 à 10:10
Essaie l'outil de windows alors. Pour voir si ça peut calmer les choses en attendant que tu télécharges ultradéfrag (peut-etre avec un autre pc pour l'exécuter ensuite sur le tiens.
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