Message "Votre ordinateur doit être réparé"

Bonjour,

Je possède un ordinateur hp sous windows 8 ou 8.1, seulement voilà prêt d'une semaine qu'il démarre en affichant une page bleu avec un message disant que mon ordinateur a besoin d'être réparé et dessous il y a un texte qui me dit d'utiliser un cd ou un périphérique usb pour le réparer. Le problème est que mon ordinateur ne m'a pas été fourni avec un cd, windows était déjà installé mais ça, le vendeur ne m'avait pas dit et m'y connaissant peu en informatique, je ne me suis pas posé de question et ai utilisé le guide pour l'allumer. Jusque là tout aller à peu près bien mais cela fait deux ans que j'ai l'ordinateur donc plus de garantie... Depuis une semaine je cherche une solution sur internet mais à vrai dire rien ne marche.

Pourtant j'ai essayé quelques unes d'entres elles. Tout d'abord, je me suis mis en mode échec et ai fait un copier coller de tout les fichiers que je ne voulais pas perdre sur disque dur. Du coup, j'ai tester plusieurs méthodes pour réparer mon ordi mais le même problème revient tout le temps : par exemple en voulant actualiser l'ordi, j'ai fait tout comme il faut et puis je suis arriver sur une page noir avec un rond qui charge et écrit préparation à l'actualisation ou quelque chose de ce genre, plutôt rassurant et puis d'un coup je retombe sur le message votre ordinateur doit être réparé, j'ai même essayé de faire l'option "tout supprimer et reinstaller windows" même problème.
Je suis vraiment désespérée et je ne sais plus quoi faire surtout que la rentrée approche et que je vais avoir besoin de mon ordi pour le lycée...

Merci d'avance pour vos réponses.

lili230