Réparation hors garantie
Flopypy
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Bonjour à tous
Je poste ceci en espérant trouver de l'aide par ici .
Donc je vous expose mon problème, il y a à peine 6 mois j'ai acheté ce pc reconditionné sur Amazon : https://www.amazon.fr/Toshiba-Satellite-C70-C-11M-Ordinateur-portable/dp/B0105LE9SC . Tout ce passé bien avec jusqu'au moment où d'un cout sans raison apparente il décide de ne plus s'allumer je contacte donc le s.a.v Amazon et là il me dise pas de soucis il est sous garantie renvoyer nous le pour que voit ça . Une semaine plus tard je reçois une petite surprise par e-mail (en pièce jointe) où j'apprends que la garentie ne couvre pas la panne et qu'il faut que je paye 109€ de réparation. Je vous consulte donc pour savoir si ce devis à l'aire de votre point de vue justifié et si je ne devrais peut-être pas faire réparer mon pc ailleurs. Merci pour d'avance pour votre aide
Ps: j'ai 15 ans donc mon mon orthographe pourra en choquer plus d'un je m'excuse d'avance
2 réponses
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Bonjour,
Il ne s'allume plus du tout ? Et ils changent la carte réseau, qui plus est sur un portable ??
La garantie était de combien de temps ?
A+
PS : pour l'orthographe, j'ai vu bien pire !!!!
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Oui il fesait du bruit j'ai donc tester la manipulation sur le site de Toshiba avec la batterie et le secteur ça n'a rien donné. J'ai pas demandé pourquoi hors garentie. Mais quand j'ai dit que je ne voyais pas de carte réseau je voulais dire que l'on ne voit pas le prix de la pièce on ne voit qu'elle la main d'œuvre. Mais il précise bien échange j'avais pas vu désolé
- Je vois bien le prix à 22 HT... Sur les devis, et les factures, les pièces et la MO doivent bien être distinguées.
Mais sur un portable,, la carte réseau est intégrée à la carte mère, donc s'ils te vendent une carte mère à 22 euros, je leur commande un stock...
Tu n'avais aucun affichage ? Un curseur qui clignote ? - J'ai l'impression qu'ils te vendent un adaptateur Wifi ou ethernet externe (I/O bord to NB). Le i/o board signifie un périphérique intégré à la carte mère, le NB je ne sais pas, mais certainement pour No board, donc externe.
Mais JE N'AI JAMAIS vu un PC qu'il soit fixe ou portable ne pas s'allumer à cause d'une carte réseau.
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Et pourquoi hors garantie s'il s'agit d'un souci matériel ????
Demandes leurs + d'explications, car je ne vois aucun rapport...
A+ et tiens nous au jus
