USB receiver pilote indisponible

Fermé

palchy - 20 août 2016 à 18:45
kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 22 août 2016 à 14:18

Coucou tout le monde !
Tout est dans le titre :
En branchant ma souris sans fil, elle ne marche pas.
Il y a tout de même une détection (bruit), mais quand je regarde dans mes appareils connectés ca me marque : USB receiver pilote indisponible.
Merci d'avance pour votre aide !

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6 réponses

Réponse 1 / 6

kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
20 août 2016 à 19:02

Bonjour,

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

palchy
21 août 2016 à 18:43

Tout est à jour mais ca ne marche toujours pas

Réponse 2 / 6

kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
21 août 2016 à 21:55

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
--> USB.....
Au besoin, regarde --> ici

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

palchy
21 août 2016 à 22:19

Je suis sous windows 10
Système 64 bits

Numéro d'identification USB Receiver : USB\Vid_0E0F&Pid_0001

Etat du périphérique :
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Il n’y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.

Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.

En mettant à jour le pilote il ne trouve rien sur internet. Faut il simplement réinstaller un pilote ? Si oui comment ?

Réponse 5 / 6

kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
Modifié par kaneagle le 22/08/2016 à 13:29

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Si le problème persiste, c'est probablement qu'il n'y a pas de pilote 64 bits pour ce périphérique.
Tu peux tenter une réparation de windows.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

palchy
22 août 2016 à 14:09

Ça ne marche pas mieux, la même chose au redémarrage !
Comment dois je faire pour la réparation Windows ?

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