Windows update

Fermé
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 20 août 2016 à 15:00
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 22 août 2016 à 15:59
Bonjour la compagnie :)

voilà, j'ai des soucis avec un pc sous Windows 7 familial, 64 bits , avec windows update.
Je sais qu'il y a beaucoup de posts et de solutions proposées et je les ai toutes essayées.

en fait, lorsque j'ai été voir sur windows update, les mises à jour n'avaient plus été effectuées depuis mai 2016.
avec dernière recherche de mises à jour : jamais.

je précise bien que ce pc n'a pas été réinstallé.

après avoir recherché pendant deux jours et deux nuit, il a trouvé 25 mises à jour. Impossible de les télécharger et les installer. après une nuit et un jour, reste à 0%
j'ai essayé de télécharger une seule, sans résultat non plus.

j'ai encore appliqué suite à cela des correctifs microsoft, windupdatefix, et autres, fait un sfc /scannow et là tout est ok.
suite à ces correctifs, j'ai été obligée de refaire une recherche :(

maintenant je l'ai laissé rechercher depuis hier midi jusqu' à aujourd'hui, il recherche encore...

j'ai arrêté la recherche et lancé un vérification du disque qui est en cours pour l'instant.

voilà, si quelqu'un à une idée, je prends. Je suis à votre disposition pour toute information complémentaire.

merci, cordialement


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21 réponses

tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 20/08/2016 à 15:44
ps : ce pc a également ce problème , et je ne sais pas si il y a un rapport...

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33805564-sujet-groupe-erreur-3219-0x80004004-et-0x8de00005#52

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 20/08/2016 à 15:11
Salut,

en fait, lorsque j'ai été voir sur windows update, les mises à jour n'avaient plus été effectuées depuis mai 2016.

Ca doit quand même en faire beaucoup.

Passe les 5 par 5 en désactivant ton antivirus et en insistant.

Sinon Passe par la mise à jour cumulative.


Windows Update, c'est la galère.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 15:18
salut malekal,

merci, je ne saurais pas, puisque après le fixit microsoft , il ne me propose plus de mise à jour et il a rechercheé un jour et une nuit, et je viens de couper la recherche pour faire une vérification du disque.
il faudrait déjà qu'il trouve les mises à jour...
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 15:45
dès que la vérification du disque est terminée, j'essaye alors la mise à jour cumulative ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024
20 août 2016 à 15:53
oui pourquoi pas.
Mais bon Windows Update, c'est vraiment la galère :/
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 15:56
ce qui est curieux, cette amie a trois PC sous W7 familiale.
2 pc n'ont aucun problème, et celui là est récalcitrant. Je ne comprends pas...

Mon mari est sous W7 aussi, aucun problème avec les mises à jour.


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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 16:18
aussi, pour info, il me dit recherche des mises à jour : jamais alors que dans l'historique elles sont bien là ? ( jusqu'à fin mai )
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 17:07
bon, j'ai lancé la mise à jour cumulative, et ça va faire une demie heure qu'il cherche. Je laisse aller...

et la vérification du disque : le volume est propre.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
20 août 2016 à 17:21
Si ça passe, retente en désactivant l'installation automatique des mises à jour.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
20 août 2016 à 17:22
elle est déjà désactivée.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
20 août 2016 à 17:29
Bonjour,

il me dit recherche des mises à jour : jamais

Possiblement que c'est WinUpdateFix qui a tout vidé ??

Va en --> Mode sans échec
À l'arrivée sur le bureau:
Va dans C\Windows
Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
Ca devrait donner --> SoftwareDistribution.old
Redémarre le pc.

Essaie d'installer le Patch cumulatif KB3125574
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 20/08/2016 à 17:41
bonjour kaneagle et merci :)

pour l'instant je laisse le pack cumulatif que m'a conseillé malekal, et je tenterai ta solution.
Probablement oui, j'ai utilisé winupdatefix.

j'avais vidé le contenu de ce dossier, mais je ne l'ai pas renommé.

ah, je crois que je viens de comprendre... je fais ce que tu me dis, et ensuite j'installe le pack cumulatif ?

ps: désolée mais ça fait une semaine que je cherche, je suis fatiguée :(



"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
20 août 2016 à 17:47
je crois qu'il est préférable que j'essaie demain.

de toute façon, je vous tient au courant et merci
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 10:38
je viens d'essayer, j'ai un message : l'installateur a rencontré une erreur.
que dois-je faire ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 10:47
ça y est, j'ai installé la KB3020369

et ensuite réessayé on verra... attendons
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 12:10
bon, voilà , j'ai installé le pack cumulatif, et maintenant j'ai été sur windows update, et il me dit encore : recherche des dernières mises à jour : jamais.
est-ce normal ?

je suis occupée à faire une recherche...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 août 2016 à 12:13
Ca faisait ça avant le passage de WindowsUpdateFix ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 12:15
oui
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537 > tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024
21 août 2016 à 12:25
je le laisse chercher ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 12:34
et dans l'historique des mises à jour, je retrouve le pack que j'ai installé tout à l'heure, c'est tout.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024
21 août 2016 à 12:36
Il recherche dans le vide, comme bcp dernièrement malgré que tu as dû mettre Windows à jour si la mise à jour cumulative est passée....

Sinon tente de désactiver la recherche automatique
redémarre l'ordinateur
et remets la recherche en automatique.
des fois que ça débloque qq chose, je crois pas que vider le cache WU va changer qq chose.... ?

Sur les autres ordinateurs, la recherche est intantannée ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 août 2016 à 12:55
Je ne sais pas si Malekal serait d'accord, mais as-tu passé un scan avec MalwareBytes ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 12:56
oui :
malwarbytes
adwclaener
nod32

et rien de spécial.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié par kaneagle le 21/08/2016 à 13:00
Je n'ai plus d'idées.

Peut-être essayer une réparation avec Windows Repair ?
Regarde ce --> tuto

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 13:01
merci, je l'ai utilisé aussi :(
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 août 2016 à 13:08
désolée mais ça fait une semaine que je cherche, je suis fatiguée

Une réinstallation propre de windows ?
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 13:12
oui, je me demande si ça ne serait pas la solution, mais c'est un pc en partie à usage professionnel, beaucoup de programmes à réinstaller et tous les mails à sauvegarder , etc...
c'est pour cela que j'hésite.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 août 2016 à 13:14
Attend l'avis de Malekal, il a peut-être d'autres pistes de solutions.

Bonne chance.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 13:15
oui, merci de ton aide :)

à bientôt , j'espère qu'il aura une idée.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
21 août 2016 à 13:26
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
21 août 2016 à 13:33
merci, j'ai déjà essayé ça aussi ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
21 août 2016 à 13:27
Non désolé...
Des fois je me demande si c'est pas fait exprès pour faire passer à Windows 10.

Maintenant, attends un peu que ton Windows est à jour, ça va peut-être se remettre à marcher "tout seul", sur certains topics, ça l'a fait.
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tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
Modifié par tanteelise le 21/08/2016 à 13:34
ça va d'accord, je vais attendre.

et pour sa messagerie WLM, tu as une idée, car ça bloque aussi.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33805564-sujet-groupe-erreur-3219-0x80004004-et-0x8de00005#52

"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry) 
Absence de réponses à partir de 17-19H, merci de votre compréhension  :)
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