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Restauration d' Iphone 5c

Fermé
floriane - 19 août 2016 à 18:18
fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 - 29 sept. 2016 à 12:35
Bonjour,


je n'arrive pas restaurer mon iphone 5c avec itunes. A chaque fois j'ai un nouveau message d'erreur. j'ai mis a jour mon mac, j'ai mis a jour Itunes et a chaque fois je tombes sur différents messages d'erreur pendant la restauration...

Si quelqu'un a une solution

Merci d'avance :)
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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 5 108
19 août 2016 à 18:19
Bonjour, vous ne sommes pas devin, indiquez quel message d'erreur vous avez ....
Fred.ml
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youyou83
28 sept. 2016 à 23:09
Bonjour, le message affiche erreur -1 sur mon iphone 5c pour moi une solution svp ?
0
fred.ml Messages postés 15168 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 1 octobre 2024 5 108 > youyou83
29 sept. 2016 à 12:35
Bonjour youyou83, l'erreur -1 peut avoir plusieurs origines, généralement elle est lié a un problème matériel/logiciel.
La première des questions est: Pourquoi avez du restaurer l'iPhone ?
Voici les première étapes, vérifier que le port de connexion de l'iPhone est propre, utilisez un câble usb d'origine Apple, vérifier que Windows ( sans virus) est à jour ainsi que iTunes, désactiver temporairement l'antivirus.
Laissez iTunes télécharger l'ios ..
Voyez pour restaurer votre iPhone avec un autre ordinateur.
Fred.ml
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