Je n'arrive plus à aller sur internet de mon Pc

Bonjour à tous et à toutes,
Alors voilà, hier internet ne marché plus sur le PC de ma mère mais sur le miens si, alors j'ai regardé et fait toute les manipulations que je connaissais (je n'y connais pas grand chose en informatique) j'ai comparé avec mon PC (tout les deux sur windows), et j'ai du faire une bêtise car depuis plus possible d'aller sur internet de mon PC et de celui de ma mère alors qu'avec mon portable aucun problème! Je pense avoir fait quelque chose qui ne fallait pas mais j'arrive pas a revenir en arrière... Ma mère a essayé de réparer seule et a malencontreusement réinitialiser son PC... Mais toujours pas d'Internet... Alors la je viens à vois car je ne sais plus quoi faire ...
Merci d'avance pour toute vos réponses!
Désolé pour les fautes d'orthographes ou de frappe mais je ne suis pas habitué avec mon portable! Merci de comprendre!

4 réponses

  1. Bonjour,

    impossible de se connecter en wifi et Ethernet, les 2 ne fonctionnent plus ?
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    1. Déjà merci de t'être penché sur mon cas (désespèré..) oui je me suis connecté en câble sa ne marche pas ni en Wi-Fi...
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      1. Si cela peut vous aidez j'ai beaucoup trafiqué du côté du groupe résidentiel...
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        1. Bon du coup on a fait venir un informaticien merci!
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