Dématérialisation de documents et création d'une GED

Bonjour,

Je suis sur un projet destiné au service informatique qui me demande de me documenter dessus. le projet consiste à convertir tout les dossiers client en version numérique et à l’intégrer dans une base de données. Ma question est de savoir quelle procédures sont recommandées (best practices) ou un retour d’expériences. Cela me serait grandement bénéfique. j'ai lu quelques conseil et vue certain outils comme abbyy qui serai adapté, mais je cherche un retour d’expérience ou des conseils de personnes assez bien avisées. Le projet étant cruciale je veux mettre toutes les billes de mon coté.

Je remercie toute personne qui laisserai un commentaire pour m'aider.



Bien cordialement,