Les Sims3 sur Windows 8 avec Origin

Bonjour, j'ai besoin d'aide à propos du jeu «Les Sims 3» sur Windows 8. En faite dès que je l'ai eu je l'ai installé mais il fallait jouer avec Origin, je me suis donc créée un compte Origin, sauf que quand j'ai voulu jouer aux Sims une 2eme fois, je devais me connecter. Le problème c'est que je ne me rappelais plus de mon mdp. J'ai tout désinstaller (les sims + origin) et réinstaller mais je ne peux plus jouer car pour installer les Sims il faut entrer le code produit, et comme je l'avait déjà entrer, je ne peux plus le valider. Comment puis-je faire pour rejouer aux Sims?