Mon ordinateur ne demarre plus

Résolu
the-tsaca -  
Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon PC: Il a planté 2 fois ces 2 derniers jours et quand je l'allume, il me met le "bievenue" sur fond bleu mais il y a des lignes noires ou blanches qui apparaissent puis, mon ecran devient tout noir, on ne voit pas de curseur non plus.

En esperent que quelqu'un puisse trouver un solution.

Merci d'avance pour votre aide

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29 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est un plantage récurrent lors du démarrage, avec un écran bleu et des lignes noires ou blanches apparaissant avant un écran noir sans curseur. Des solutions clés incluent la réinstallation du pilote graphique le plus récent et la vérification dans le gestionnaire de périphériques pour inspecter l'état de la carte graphique. Plusieurs échanges orientent vers la référence AMD Radeon HD 6800 Series comme composant concerné, ce qui oriente vers la vérification du pilote et sa réinstallation potentielle. En cas de persistance, un diagnostic matériel, notamment de la carte graphique et des câbles d'alimentation, peut être envisagé sans conclure à une défaillance immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    essaye de démarrer ton pc en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et dis nous si tu accèdes à windows.

    cordialement
    1. the-tsaca Auteur
      Je n'y arrive pas ... :/
    2. the-tsaca Auteur
      Ha voilà, j'y suis enfin parvenu
  4. tanteelise Contributeur
    démarre en mode sans échec :

    si tu as dans le menu : réparer l'ordinateur, tu fais ça

    sinon, tu fais : dernière bonne configuration connue.
    1. the-tsaca Auteur
      Ni l'un ni l'autre n'ont fonctionné
  7. tanteelise Contributeur
    c'est à dire ? message d'erreur ?
    1. the-tsaca Auteur
      Toujours un ecran noir au demarage apres avoir le message "bienvenue" parsemé de lignes noires
  8. tanteelise Contributeur
    essaye ceci :

    démarre en mode sans échec

    dans démarrer , écrit CMD
    clic droit : exécuter en tant qu'administrateur et écris ceci :

    sfc / scannow
    1. the-tsaca Auteur
      Ca me met: :le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'integrité"
  10. tanteelise Contributeur
    désolée, je n'ai pas eu ton message.

    je crois que ta carte graphique a une soucis.

    quelle est la marque et le modèle de ton pc ?
    et 32 ou 64 bits ?
    1. the-tsaca Auteur
      Pas de soucis, au contraire merci de m'aider !!

      C est un 64 bit
  11. tanteelise Contributeur
    et la marque et le modèle ?
    1. the-tsaca Auteur
      Dell intel core 2 quad
      Mais c est un ami qui l avait monté lui meme
  12. tanteelise Contributeur
    regarde dans panneau de configuration, gestionnaire des périphérique, ce que tu as dans la carte graphique
    1. the-tsaca Auteur
      AMD Radeon HD 6800 Series
  13. tanteelise Contributeur
    démarre en mode en échec avec prise en charge réseau et regarde ici pour détecter le pilote :

    http://support.amd.com/fr-fr/download
    1. the-tsaca Auteur
      Processeur: Intel Core 2 Quad CP
      Windows 7 64 bits
  14. tanteelise Contributeur
    tu as été voir sur le lien que je t'ai donné ?
    1. the-tsaca Auteur
      Oui, j ai trouvé les infos que je t ai données avant. Tu as besoin de savoir autre chose ?
    2. the-tsaca Auteur
      :)
  15. tanteelise Contributeur
    bonjour,

    démarre ton pc en mode sans échec et va dans le gestionnaire des périphériques , carte graphique et tu choisis version précédente du pilote.
    1. the-tsaca Auteur
      Salut !

      Alors ca marche comme ca. :) Mais c est pas hyper joli, y a t il une solution pour revenir a l affichage d avant ?

      En tout cas merci !
    2. the-tsaca Auteur
      Je remets le pilote le plus récent ? Ou alors ca va me faire le même problème ?
  16. tanteelise Contributeur
    regarde quelle est la résolution dans les paramètres d'affichage.
    1. the-tsaca Auteur
      1400x1050 le maximum
  17. tanteelise Contributeur
    peux-tu changer la résolution ?

    1. the-tsaca Auteur
      Je peux mettre plus petit mais pas plus grand malheureusement. Est-ce que la carte graphique est fichue ?
  18. tanteelise Contributeur
    je n'en sais rien. Crée un point de restauration, installe le dernier pilote de la carte graphique et vois ce que ça donne.
    1. the-tsaca Auteur
      Ca ne marche toujours pas
  19. tanteelise Contributeur
    tu l'as installé à partir de quel site ?
    1. the-tsaca Auteur
      Libellules.ch
  20. tanteelise Contributeur
    ce n'est peut-être pas le bon pilote. Regarde d'après le lien que je t'ai donné.
    1. the-tsaca Auteur
      J'ai tout essayé, il n'y a rien qui fonctionne
  21. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Ce problème est-il survenu suite à une mise à jour de la carte vidéo ?
    1. the-tsaca Auteur
      Bonjour, non pas du tout. C'est venu d'un coup comme ça alors que je jouais sur mon PC
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