Problème au démarrage de Windows

Bonjour, l'orsque je lance mon ordinateur, je tombe sur la page principale pour me connecter a une session mais dés lors je ne peut plus rien "activer" (ni lancer une session ni même étendre).J'ai tenter de nombreuses fois de l'éteindre et de le redémarrer en mode sans échec mais rienni fait le menu reste figer et ayant besoin de mon ordinateur au plus vite je me voit bloqués;
Alors je vous prie de m'aider au plus vite, merci.