Impossible d'ouvrir systeme

Question

Bonjour, 
J'ai Windows XP pro 
Il m'est impossible d’ouvrir système que ce soit dans ""panneau de configuration " ou propriété du clic droit sur poste de travail.
J'ai un message d'erreur :
rundll32.exe a rencontré un problème et doit fermer.

Également j'ai voulu lancer la restauration système, mais également message d'erreur 
rstrui.exe a rencontré un problème et doit fermer.

Je n'ai aucun autre problème de fonctionnement de windows ????

J'ai lancé CCleaner et l'antivirus....rien de changé. 

Merci pour votre aide
Bien cordialement



Configuration: WINDOWS 7 ULTIMATE / Process AMD Phénom II x4 945 / DDR3 4Go / DD WD 500Go / DD WD 1T/ DD  Seagate 1T/ DD ext Defy MINI 1T  / carte graphique Radeon HD 5670 /

Cesel45 · Answer

Bonjour

Il se peut que ton système d'exploitation soit obsolète...

XP n'est plus mis à jour par Miscosoft.

Tu peux toujours le réinstaller avec les CD correspondant.
mais Windows update n'est plus fonctionnelle.

bojolais · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse.
Windows fonctionne bien, également tous logiciels pas d'anomalies
Sauf les deux commandes citées "systeme" et "restauration"
Comment réparer
Merci

bojolais · Answer

Bonjour Cesel45, 
Oui, la commande se lance, puis un message 'les fichiers nécessaires au fonctionnement de Windows doivent être copies dans le dossier DLL Cache........
Veuillez patienter insérez votre CD-ROM Windows XP Professionnel maintenant......
.bouton recommencer..bouton informations.....bouton annuler.

Mon problème, si je dois mettre le cd, j'ai 2 versions, je ne sais plus laquelle est installée...de plus n'ayant plus accès a propriété sur poste de travail, je ne sais plus si c'est sp1....sp2...sp3..qui ont été mis a jour automatiquement lorsqu'il en était encore possible ?

bojolais · Answer

J'ai mis dans le rack le 1er cd qui me paraissait être celui installé, une fenêtre c'est ouverte avec une barre de défilement bleue, qui c'est déroulée jusqu'au, puis une fois terminée c'est fermée sans laisser de message mais toujours les mêmes anomalies.

bojolais · Answer

Bonjour et merci, 
j'ai bien installé et lancé Malwarebytes et Adwcleaner après deux passages scan résultat objets trouvé = zéro !

Pour Roguekiller impossible à installer ? même avec toutes les protections désactivées

Ceci étant le résultat n'a rien changé.

J’accède parfaitement au panneau de Configuration et à toutes ses fonctions qui fonctionnent bien, à l’exception de "SYSTEME" qui me répond pas un message d'erreur " rundll32.exe a rencontré un problème et doit fermer "

De même, par poste de travail propriété.....même message.

Interrogation, je voudrais bien formater, mais je ne dispose que XP PRO SP1 alors que mon OS actuel installé est XP PRO SP3 du fait des mises à jours antérieures, qui malheureusement ne sont plus disponibles.

J'ai cherché un iso XP PRO SP3, mais ce sont des OS allégés et modifiés.

Merci pour votre participation

bojolais · Answer

Merci, j'ai effectue le scan en ms......mais pas reussit....j'espere que je vais trouver la solution avec un os xp pro sp3.....ou, le complément pour passer du sp1 a sp3. ..;0 (((

bojolais · Answer

--Merci cesel45,
 j'avais trouve ce sp3, mais il m'a laisse très interrogarif eu égard à mon problème décrit .....repartir sur xp pro sp1 puis cette mise a jour sp3 ne me garantie pas l'installation complète, puisque comme indiqué, les failles ont été corrigées en avril dont j'ai profité , la mise a disposition du correctif n'étant plus disponible, ce n'est pas top. 
J'ai essayé divers moyens de reparation avec mon sp1, sans resultat.
Il semble que je sois acculé.
Si je suis oblige de formater je vais me retrouver avec un sp3 avec failles que je n'ai pas...
Ne dois-je pas envisager de passer sur win 7.....et installer un xp sur pc virtuel, uniquement pour les quelques logiciels qui ne fonctionnent que sur xp et qui me sont indispensables et ne jamais utiliser la connection sur cette installation virtuelle avec l'os xp.....mais par w7.
Ce qui m'interpelle également, xp actuel sur mon pc fonctionne parfaitement, stable et rapide a l'exception des anomalies indiquées au début du post...quels sont les risques de laisser en l'état ?
Quelle option choisir,  n'ayant pas trouve le moyen de réparer 
Merci mille fois pour ton aide dans mon choix...;o)

kaneagle · Answer

Bonjour,

Après la réinstallation de windows SP1:
Télécharge et installe-le --> SP3

Par la suite, installe le Framework 3.5 et IE 8
--> Framework 3.5 
--> IE 8  

Finalement, va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
Il y en a environ 150 et plus. 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bojolais · Answer

Oui, Problème dans les fichiers système, que je ne suis pas parvenu a corriger.
J'ai tenté sur un autre DD d'installer SP1 puis SP3, enfin Framework 3.5 et IE8...Galère pour retrouver les pilotes des périphériques....qui en définitive ne m'ont pas permis d'effectuer les 150 mises à jour....le compte rendu ne laissait rien paraitre....sauf coupure de connexion....j'ai pu en réaliser 7 sur + de 150...
Je vais en conclure que n'ayant pour le moment pas de problème de fonctionnement je vais rester avec cette anomalie d'affichage du système....et s'il devient instable je passerai a W7...dommage, car mes logiciels ne fonctionnement pas avec cet OS....ils rentrent dans les exceptions.....j'ai déjà testé ils ont été refusé....je m'installerai donc un pc virtuel avec xp sp1.
Merci à tous pour votre contribution, je croise les doigts car j'aime trop XP.... .;o'((((
Bien à vous.

kaneagle · Answer

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

Exileur · Answer

Salut,

voila ce que propose Microsoft pour la résolution de ce problème :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/812340
 
Si ça marche pas avec le premier CD, essaye avec le deuxième :)

Cordialement

bojolais · Answer

Bonjour kaneagle,
C'est un assemblage LDLC, 
carte mère ASU M4A785TD-V EVO, 
processeur AMD (Phenom5tm) II X4 945 3GHz, 
Carte Graph ATI Radeon HD 5000 Serie
Graphics.
ram 4Go

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> AMD

bojolais · Answer

message à l'installation ; Setup n'a pas trouvé de pilote avec le matériel actuel ou votre système d'exploitation.....puis il ferme.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

S'il y a des alertes:
Donne les no. d'identification de matériel des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

bojolais · Answer

PCI\VEN_1002&DEV_68D8&SUBSYS_E151174B&REV_00\4&92B7792&0&0010

A savoir, J'ai un deuxième DD avec  w7, je 'ai pas de problème.
Et XP depuis 5 ans lorsque j'ai changé dce pc je n'ai jamais eu se problème non plus ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> AMD
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote --> 14-4-xp32....exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers 14-4-xp32....

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 14-4-xp32.....
Dossier --> packages
Dossier --> drivers
Dossier --> display
Sélectionne le dossier --> xp_inf
Suivant, etc…
Redémarre.

bojolais · Answer

Merci de me communiquer la dll manquante sachant que je dispose de xp sp1, que ce sont les mises à jours de l’époque qui m'ont permis de parvenir  au sp3.....et me dire ou la coller....c'est très simple...
En effectuant "devmgmt.msc" voici ce que j'ai.....copie

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur de bus SM 

As-tu réussi à installer le SP3, Framework 3.5 et IE 8 ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bojolais · Answer

PCI\VEN_1002&DEV_4385&SUBSYS_83891043&REV_3C\3&267A616A&0&A0
 
SP3 oui, mais framework ne s'installe pas.

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Chipset
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur le pilote --> FHDj7M3vWJw_AMD-SMBUS.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers FHDj7M3vWJw_AMD-SMBUS

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant 
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> FHDj7M3vWJw_AMD-SMBUS
Sélectionne le dossier --> AMD_SMBUS
Suivant, etc…
Redémarre. 

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Donne les versions Framework qui sont installées.

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bojolais · Answer

Bonjour,
J'ai effectué la mise à jour, comme indiquée, mais pas de changement.
Message d'erreur ; le matériel n'a pas été installé...il ne trouve pas le logiciel nécessaire.

bojolais · Answer

Re, je viens d'effectuer un scan avec ZHPDIAG2016, voici ce qu'il trouve et le lien pour pour lire le rapport.

 https://www.cjoint.com/c/FHEkGPWytL6

Je ne sais si c'est utile dans la démarche ?

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Chipset

bojolais · Answer

Ok mais depuis que j'ai scanné avec ZHPDIAG2016 le Contrôleur de bus SM n'existe plus, incidence ou pas......j'ai toujours le même problème d’accès au système ?
J’accède au gestionnaire de périphérique uniquement par : devmgmt.msc
Je fais quoi et comment....;o((((

kaneagle · Answer

S'il n'existe plus, c'est que le pilote a été installé et ce n'est pas ZHPDIAG2016 qui l'a fait.

Va dans le panneau de configuration
Ajout et suppression
Donne les versions Framework qui sont installées.

j'ai toujours le même problème d’accès au système

Ca veut dire quoi ?
Donne plus d'infos.

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bojolais · Answer

Dans ce mode de recherche "Panneau de configuration/Ajout et suppression " je ne trouve rien....
Mais dans la racine de Windows (D:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework), je trouve ; 
v1.0.3705
v1.1.4322
v2.0.50727 
et (16; .dll)_(1; netfxsbs12.hkf)_(1; netfxsbs12.hkf) 
J'avais vu effectivement passer dans les mises à jour, la version de la version v2.0.50727.

kaneagle · Answer

Installe ces 2 Framework:
--> Framework 2 SP2 
--> Framework 3 SP1 
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

bojolais · Answer

Bonjour,
Ce matin une mise à jour c'est annoncée et installée, ( Framework 3.5 service pack1 et mise jour pour la gamme.NET Framework 3.5 pour la version de NET 2 à 3.5x86 ( KB890830)
Mais je ne la retrouve pas dans (D:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework),..
Pas apparent non plus dans les programmes, sauf le 3.0 qui a été installé manuellement hier.

kaneagle · Answer

As-tu fais toutes les mises à jour sur windows update ?

bojolais · Answer

Pour les mises à jour, je viens de vérifier, il y a 290 mise à jour d’identifiées, mais 62 ne se sont pas installées. 
Type d'erreur pour les non installées : Code d'erreur: 0x80070020

kaneagle · Answer

Désactive l'antivirus et essaie de nouveau.

bojolais · Answer

Bonjour, désolé jetais absent 8 jours.
antivirus désactivé sans résultat.

Impossible d'ouvrir systeme

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