Tele2 internet problemes de lecture de cartes

Rebonjour à tous ,
Je ne sais pas si on m'a repondu car je ne vois même pas ma demande affichée.
Je redemande de l'aide pour la lecture de cartes virtuelles que l'on m'envoie.
Quand je clique sur le lien d'ouverture sur l'email m'avertissant de la reception d'une carte une page s'affiche avec : "Désolé le serveur n'a pas pu récupérer les données demandées"
D'ou cela provient-il , du navigateur qui est explorer 6 version 6.00.2600.0000, de windows XP Pro ou de mon fournisseur internet qui est Tele2.
Je recois mes emails normalement même avec des pieces jointes.
Merci pour votre aide.