Problème disque dur externe non accessible.

Bonjour,

Depuis la dernière mise a jour de windows 10, je n'ai plus accès aux données de mes disques dur externe.

Quand je les branche au pc, ils sont détectés en "disque local" et quand je clique dessus pour y avoir accès j'ai ce message d'erreur "Emplacement non disponible. I:\ n'est pas accessible. Cette demande n'est pas prise en charge."

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance, bonne journée.

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’accès à un disque dur externe après une mise à jour de Windows 10, détecté comme disque local et affichant l’erreur 'Emplacement non disponible. I:\ est inaccessible'. Plusieurs réponses évoquent des causes et solutions possibles, notamment que le disque serait RAW ou en FAT/FAT32, et que l’onglet Sécurité peut être absent sur un format différent de NTFS. D’autres préconisent d’ouvrir la Gestion des disques pour vérifier l’apparition du lecteur, envisager une restauration système ou tester le disque sur un autre PC, évitant le formatage si les données restent récupérables. En pratique, certains témoignent que le disque est lisible sur une télévision mais pas sur un PC à jour, ce qui complique la récupération et le diagnostic.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Cliqué droit sur votre disque dur D ou bien la lettre que vous avez.

    Puis cliqué sur propriété après sécurité puis modifier et ajouter et avancé puis rechercher la vous trouver votre utilisateurs restreint celui qui j'a pas accès double cliqué dessus et ensuite vous autorisez à tout et cela devrait marché.
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    1. Bonjour,

      Je n'ai pas l'option "sécurité" dans "propriétés".
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    2. Je pense que vous disque dur doit être en FAT OU FAT 32 ceci explique cela pourquoi vous n'avez pas l'onglet Sécurité car celle si ce trouve sur les disque dur en NTFS.
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    3. Aller sur l'onglet poste de travail ou ordinateur selon le PC sans cliqué dessus faite un clique droit puis cliqué sur GÉRER une fois ouvert cliqué sur STOCKAGE puis GESTION DES DISQUES et regarder si votre disque dur apparaît.
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    4. Oui mon disque dur apparait.
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    5. Essayer de le formater pour voir si il formate.
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  2. Quelqu'un aurait une autre solution svp ?
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    1. bonjour, faire un clique droit sur le disque externe dans la gestion des disques et lui attribuer une lettre
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    2. Je l'ai fait, ca ne change rien.
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    3. Merci quand meme.
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  3. Bonjour....

    Tu l'as essayé sur une autre machine ?
    Cdt,
    @+

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    1. Pas sur un autre pc, mais quand je le branche sur la télé, je peux lire les fichiers.
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  4. Essaie sur un autre PC aussi...si tu peux .
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    1. Ca fonctionne sur un autre pc, windows 10 mais sans la dernière mise a jour.
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  5. Un bon test serait de faire cette dernière mise à jour, pour voir....
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    1. Oui, j'y ai pensé, mais ce n'est pas mon pc malheureusement.
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  6. Tu peux supprimer cette mise à jour sur celui qui pose pb....quitte à la remettre ensuite....
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    1. Comment je peux procéder pour faire ca ?
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  7. Là, je n'ai pas de W10 allumé, mais il faut aller dans programmes, tu affiches les mises à jour et tu peux désinstaller tout ce que tu veux....
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    1. Voila, j'ai désinstallé la dernière version et j'ai de nouveau accès a mes disques durs.

      Merci pour ton aide.
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  8. Pense à la masquer dans Update, sinon, elle va se ré-installer....! ;)
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    1. Bonjour,
      j'ai le même soucis que toi, depuis une mise à jour impossible d'accéder à mes disques dur externes. Ils sont pourtant reconnus sur une autre machine qui tourne sous win 10 sans la dernière version..

      J'ai désinstallé la dernière maj en date (le 23, y'a deux jours) et ça ne change rien. J'ai eu le problème bien avant le 23 mais je n'ai pas accès aux maj antérieures..

      Quand je vais dans la gestion des disques celui qui pose problème est en "RAW" étrange...

      Que faire ? Merci
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      1. 0
        1. Merci pour la réponse rapide, alors il est en RAW uniquement sur ma machine qui est à jour et qui ne le détecte pas correctement, si je branche mon DD sur ma surface qui est pas sur la dernière maj, le DD est bien en NTFS et je peux naviguer dedans sans aucun problème !
          C'est vraiment pénible... :(
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      2. Je ne comprends pas pourquoi tu n'as pas accès aux autres mises à jour...perso, il me les affiche depuis la 1°...mais il faut lui laisser le temps de les trouver....
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        1. Quand je suis dans la recherche des maj il me met "historique". Quand je clique dessus je tombe sur un menu qui ressemble au menu "panneau de configuration" quand on veut desinstaller un logiciel... Et quand je suis dessus il ne me détecte qu'une mise à jour du 23 août que je peux même pas desinstaller...
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      3. Il faut aller dans windows update, historique et "mises à jour installées"...en haut à droite en bleu....
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        1. Quand je suis dans windows update il me propose que "rechercher les maj" et "maj l'historique". je clique sur "maj historique>desinstaller des maj" et je tombe sur ce menu de panneau de config, où ne figurent que quelques maj.

          J'ai remarqué que c'est suite non pas à une maj mineure mais à une grosse maj qui m'a demandé mon accord pour être installée (un peu comme dans apple quand on change de version ça charge et ça a redémarré avec un fond de couleur et avec une progression au milieu de l'écran...) Je pense que c'est carrément une nouvelle version d'OS...
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        2. Je suis à la version 14393.82 si ça peut aider..
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      4. Tu n'as pas ça :


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        1. Mais non je suis sous Windows 10 pas Windows 7...
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        2. Essaie en passant par restauration à une date antérieure
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        3. D'accord, dès que je rentre je vais essayer je vous tiens au courant, merci...
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        4. @TClic droit sur démarrer, programmes et fonctionnalités et afficher MAJ installées... : tu as fait ça ?
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      5. Ben...là, je n'en ai pas en marche...je regarderai dans la journée...
        Clic droit sur démarrer, programmes et fonctionnalités et afficher MAJ installées...

        "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
        Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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