Problème disque dur externe non accessible.

Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis la dernière mise a jour de windows 10, je n'ai plus accès aux données de mes disques dur externe.

Quand je les branche au pc, ils sont détectés en "disque local" et quand je clique dessus pour y avoir accès j'ai ce message d'erreur "Emplacement non disponible. I:\ n'est pas accessible. Cette demande n'est pas prise en charge."

Que puis-je faire pour résoudre ce problème ?
Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci d'avance, bonne journée.

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’accès à un disque dur externe après une mise à jour de Windows 10, détecté comme disque local et affichant l’erreur 'Emplacement non disponible. I:\ est inaccessible'. Plusieurs réponses évoquent des causes et solutions possibles, notamment que le disque serait RAW ou en FAT/FAT32, et que l’onglet Sécurité peut être absent sur un format différent de NTFS. D’autres préconisent d’ouvrir la Gestion des disques pour vérifier l’apparition du lecteur, envisager une restauration système ou tester le disque sur un autre PC, évitant le formatage si les données restent récupérables. En pratique, certains témoignent que le disque est lisible sur une télévision mais pas sur un PC à jour, ce qui complique la récupération et le diagnostic.

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  1. crosferty7894 Messages postés 21 Statut Membre 1
     
    Bonjour,

    Cliqué droit sur votre disque dur D ou bien la lettre que vous avez.

    Puis cliqué sur propriété après sécurité puis modifier et ajouter et avancé puis rechercher la vous trouver votre utilisateurs restreint celui qui j'a pas accès double cliqué dessus et ensuite vous autorisez à tout et cela devrait marché.
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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Je n'ai pas l'option "sécurité" dans "propriétés".
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    2. crosferty7894 Messages postés 21 Statut Membre 1
       
      Je pense que vous disque dur doit être en FAT OU FAT 32 ceci explique cela pourquoi vous n'avez pas l'onglet Sécurité car celle si ce trouve sur les disque dur en NTFS.
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    3. crosferty7894 Messages postés 21 Statut Membre 1
       
      Aller sur l'onglet poste de travail ou ordinateur selon le PC sans cliqué dessus faite un clique droit puis cliqué sur GÉRER une fois ouvert cliqué sur STOCKAGE puis GESTION DES DISQUES et regarder si votre disque dur apparaît.
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    4. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Oui mon disque dur apparait.
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    5. crosferty7894 Messages postés 21 Statut Membre 1
       
      Essayer de le formater pour voir si il formate.
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  2. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
     
    Quelqu'un aurait une autre solution svp ?
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    1. altérato
       
      bonjour, faire un clique droit sur le disque externe dans la gestion des disques et lui attribuer une lettre
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    2. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Je l'ai fait, ca ne change rien.
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    3. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Merci quand meme.
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour....

    Tu l'as essayé sur une autre machine ?
    Cdt,
    @+

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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Pas sur un autre pc, mais quand je le branche sur la télé, je peux lire les fichiers.
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  4. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Essaie sur un autre PC aussi...si tu peux .
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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Ca fonctionne sur un autre pc, windows 10 mais sans la dernière mise a jour.
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  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Un bon test serait de faire cette dernière mise à jour, pour voir....
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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Oui, j'y ai pensé, mais ce n'est pas mon pc malheureusement.
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  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu peux supprimer cette mise à jour sur celui qui pose pb....quitte à la remettre ensuite....
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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Comment je peux procéder pour faire ca ?
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  8. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Là, je n'ai pas de W10 allumé, mais il faut aller dans programmes, tu affiches les mises à jour et tu peux désinstaller tout ce que tu veux....
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    1. Karlsquell Messages postés 14 Statut Membre
       
      Voila, j'ai désinstallé la dernière version et j'ai de nouveau accès a mes disques durs.

      Merci pour ton aide.
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  9. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Pense à la masquer dans Update, sinon, elle va se ré-installer....! ;)
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  10. Tokito
     
    Bonjour,
    j'ai le même soucis que toi, depuis une mise à jour impossible d'accéder à mes disques dur externes. Ils sont pourtant reconnus sur une autre machine qui tourne sous win 10 sans la dernière version..

    J'ai désinstallé la dernière maj en date (le 23, y'a deux jours) et ça ne change rien. J'ai eu le problème bien avant le 23 mais je n'ai pas accès aux maj antérieures..

    Quand je vais dans la gestion des disques celui qui pose problème est en "RAW" étrange...

    Que faire ? Merci
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  11. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
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    1. Tokito
       
      Merci pour la réponse rapide, alors il est en RAW uniquement sur ma machine qui est à jour et qui ne le détecte pas correctement, si je branche mon DD sur ma surface qui est pas sur la dernière maj, le DD est bien en NTFS et je peux naviguer dedans sans aucun problème !
      C'est vraiment pénible... :(
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  12. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Je ne comprends pas pourquoi tu n'as pas accès aux autres mises à jour...perso, il me les affiche depuis la 1°...mais il faut lui laisser le temps de les trouver....
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    1. Tokito
       
      Quand je suis dans la recherche des maj il me met "historique". Quand je clique dessus je tombe sur un menu qui ressemble au menu "panneau de configuration" quand on veut desinstaller un logiciel... Et quand je suis dessus il ne me détecte qu'une mise à jour du 23 août que je peux même pas desinstaller...
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  13. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Il faut aller dans windows update, historique et "mises à jour installées"...en haut à droite en bleu....
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    1. Tokito
       
      Quand je suis dans windows update il me propose que "rechercher les maj" et "maj l'historique". je clique sur "maj historique>desinstaller des maj" et je tombe sur ce menu de panneau de config, où ne figurent que quelques maj.

      J'ai remarqué que c'est suite non pas à une maj mineure mais à une grosse maj qui m'a demandé mon accord pour être installée (un peu comme dans apple quand on change de version ça charge et ça a redémarré avec un fond de couleur et avec une progression au milieu de l'écran...) Je pense que c'est carrément une nouvelle version d'OS...
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    2. Tokito
       
      Je suis à la version 14393.82 si ça peut aider..
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  14. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Tu n'as pas ça :


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    1. Tokito
       
      Mais non je suis sous Windows 10 pas Windows 7...
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    2. jjpot Messages postés 8431 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 259
       
      Essaie en passant par restauration à une date antérieure
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    3. T
       
      D'accord, dès que je rentre je vais essayer je vous tiens au courant, merci...
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      1. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050 > T
         
        Clic droit sur démarrer, programmes et fonctionnalités et afficher MAJ installées... : tu as fait ça ?
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  15. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Ben...là, je n'en ai pas en marche...je regarderai dans la journée...
    Clic droit sur démarrer, programmes et fonctionnalités et afficher MAJ installées...

    "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
    Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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