Réinitialisation windows 10 : Ecran noir

Trix33000 -  
Bonsoir à tout le monde ! :)

Voici mon problème : en voulant réinitialiser mon pc sous windows 10, celui ci s'est bloqué à 2%. J'ai attendu environ 6 heures et puis je l'ai éteins de force, maintenant lorsque je l'allume, la page "ACER" s'affiche puis écran noir... J'ai tout de même accès à F2... En sachant qu'à la base mon pc était sous windows 7. Que faire ???

Bonne soirée ! :)

4 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Si tu as le DVD d'installation de Windows 10, tu démarres dessus et lances une réinitialisation à nouveau ou lance une mise à niveau, ça peut réparer Windows 10.
    Tu peux télécharger l'ISO d'installation de Windows 10 là : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO

    Aussi, créé un support de récupération Windows.
    Cela va te permettre de lancer une réinitialisation à nouveau.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    1. Trix33000 Auteur
      Alors je n'ai pas de cd d'installation mais j'ai essayer en installant Windows 10 sur une clé USB mais en ouvrant F2 j'arrive à trouver la clé mais impossible de l'ouvrir quand j'appui sur entrée
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Tu veux dire que ça démarre sur ton Windows ?
    2. Trix33000 Auteur
      Non, enfin j'installe juste Windows 10 sur ma clé USB à partir d'un autre ordi mais impossible d'ouvrir la clé sur mon ordi avec menu de F2
      1. Trix33000 Auteur
        Bon nouveau soucis, j'ai réessayer de mettre Windows 10 sur mon pc et celui ci m'à donc proposé de réparer l'ordinateur j'ai donc accepter et maintenant il met " tentative de reparation" ça fais au moins 3 heures que ça tourne mais aucun résultat... Que faire ? J'éteins mon ordinateur ? :/
    3. Trix33000 Auteur
      Ordi éteint et maintenant voilà il me demande la clé produit de Windows 10 alors que j'avais déjà Windows 7 et ensuite le 10... que faire svp?