Probleme ecran

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judeapollon Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2016 - 12 août 2016 à 17:51
lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 - 16 août 2016 à 16:01
Bonjour, mon lapotp dell inspiron 14 5000 series ecran torche me donne beaucoup de probleme ,il se change toute seul, li peut ouvrir n'importe quelle dossier tout seul . comment je peus trouver une solution
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1 réponse

lavoix_du_client Messages postés 1053 Date d'inscription jeudi 21 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2017 87
16 août 2016 à 16:01
Bonjour Judeapollon,

Depuis quand vous avez le problème?
Est-ce qe c'est lié à une mise à jour ou l'installation d'une application spécifique?
Le souci est présent tout le temps ou suite à une utilisation spécifique du PC?
Est-ce que le souci est toujours présent si vous désactivez le tactile à partir du Gestionnaire de périphériques?

Je vous invite à mettre à jour le Bios, le chipset et le pilote graphique à partir de notre site: http://www.dell.com/support/home/fr/fr/19/Products/?app=drivers&dgc=SM&cid=285732&lid=5483082

Il faut brancher la batterie et e chargeur lorsque vous exécutez la mise à jour.
Cordialement,
Abdel@Dell
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