Comment me me débarrasser de virus sur windows 8

Claudieclaudie# -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Au départ j'ai demandé de l'aide sur ce forum pour un problème de port USB car impossible d'accéder à une clé usb ou disque dur externe, alors que la souris, le téléphone, ou l'appareil photo était parfaitement reconnu. On m'a donc demandé d'analyser mon ordi avec Zhpdiag et apparemment il y aurait des virus (j'ai le rapport, mais cela reste du chinois pour moi)
Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

A noter aussi que mon Verr Num ne fonctionne plus non plus, malgré une manip sur régedit

Voilà, ma demande d'aide devient urgente, je dois absolument sauvegarder des données sur mon disque dur externe...help me please !

Merci d'avance

3 réponses

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il n'y a pas de virus sur tes rapports.
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